我国Ｂ２Ｃ电子商务进展的制约因素与进展思路探讨 一、引言 21 世纪全球进入一个新经济时代，信息通信网络与技术的迅猛进展制造了一个无疆界的数字世界，产品和服务几乎可以瞬时在世界各地交易，以网络和电子商务为主要特征的新经济以不可争辩的事实席卷了全球每一个行业，并重组着全球财宝，目前电子商务已经成为国际上各个国家制定经济政策的主要依据之一。世界范围内的政府部门、公众服务机构、电信企业、银行等金融服务机构以及各类型企业和数以亿计的个人用户，都纷纷投入并参加到电子商务活动中。电子商务在世界范围内已成为一股无法阻挡的历史潮流。 随着互联网的速度普及和网民数量的壮大，互联网经济正从“资本冬天”向“资本春天”过渡，业界购并和投资开始重新活跃，并逐步利用自己的业务模式创新寻找到新的利润增长点。BtoB、BtoC 以及 CtoC 等电子商务模式正逐步从互联网经济的泡沫中浮起，技术平台日趋便捷和人性化，信息和价格更加透明，在与传统商业模式的竞争中逐步显现出优势。电子商务已经成为企业间、企业对个人的重要交易方式。 二、我国 BtoC 电子商务进展现状 国家统计局国际统计中心课题组曾对我国 BtoC 电子商务进展的现状做过调查讨论，根据回收的 2658 份有效问卷对全国及12 个地区的电子商务总指数进行了初步测算分析：2000 年中国电子商务总指数为，其中，电子商务安全指数最高，为；电子商务效益指数值最低，为；技术与应用进展不平衡。根据测算得出如下结论：目前中国 BtoC 电子商务尚处于起步阶段，主要表现在： 从交易额看，我国 BtoC 电子商务交易金额少，在社会商品零售额中尚未形成规模，不是交易形成的主流;开展 BtoC 电子商务基础设施不足;从交易内容看，交易主要限于书籍、光盘、计算机及相关产品、信息咨询服务等，传统产品少，实物性商品交易比重较低;从付款方式看，主要是货到付款方式，即以网下付款为主;从用户满意度看，对基础设施、交易品种、结算方式、货物配送、信息程度等方面，总体评价还不是很满意;从政策环境看，对于我国电信资费、投资融资、安全保障、法律法规等方面的满意程度还不是很高。 国内学者对电子商务的大范围讨论起步于 1997 年，主要集中在电子商务作为一种新的经营模式对传统产业的促进作用，并利用电子商务拓展企业的销售区域、减少企业间交易成本、加快企业物流系统的信息化建设等方面。但目前国内的电子商务模式在经历了多年的进展后，在互联网技...
