承包商管理办法一、 定义承包商是指根据合同约定，被委托从事某项业务或服务的外部组织或个人。在企业中，承包商既是离散的“外部者”也具有基于委托而产生的“合作者”属性。承包商管理是指企业或组织对承包商的业务或服务进行全面管理和控制的一种管理方式。二、 管理要点2.1 承包商的评估在委托承包商之前，企业或组织应该对承包商进行评估，以确保承包商能够满足企业或组织的需求，并符合企业或组织的管理要求。评估包括承包商的合法性、信誉和信任度、资金状况、服务水平、工作经验、技术水平等方面。2.2 承包商合同的制定和签订承包商合同是企业或组织与承包商之间的一种约定和规定，是双方所遵循的法律和管理依据。承包商合同应该详细规定双方的权利和义务，包括合同履行期限、服务内容、质量标准、酬劳标准、付款条件、违约责任等方面，并明确约定承包商的保密义务，保障企业或组织的商业秘密和数据安全。2.3 承包商的管理和监督管理和监督是企业或组织对承包商实施全面管理和控制的重要手段。企业或组织应该建立承包商管理制度，明确责任分工和工作流程，对承包商的服务进行评估和监督，并及时对承包商的违约行为进行纠正和处理，确保承包商合法遵循合同规定。2.4 承包商的考核和评价承包商的考核和评价是企业或组织对承包商实施全面管理和评估的重要手段。考核和评价应该从服务质量、工作效率、维修保障、安全管理、文化素养等方面进行全面评价和综合分析，及时发现问题并实行有效措施加以解决。三、 承包商管理的意义承包商管理是企业或组织进行全面管理和控制承包商的一种管理方式，对企业或组织具有以下重要意义：1.提高效率。承包商是企业或组织的合作伙伴，通过承包活动，企业或组织可以把更多的时间和精力放在核心业务方面，提高业务效率。2.降低成本。委托承包商代表企业或组织完成业务，避开了企业或组织人员的招聘、培训等费用，从而降低了企业或组织的成本。3.提高服务质量。通过承包商，企业或组织可以获得更高质量的服务，并力求不断改进和提高服务质量，以提高企业或组织的用户满意度。4.提高风险管理能力。承包商管理可以对承包商进行评估和监督，减少与承包商的风险，并降低企业或组织的风险水平。5.提高企业或组织形象。通过承包商管理，企业或组织可以建立良好的合作伙伴关系，树立良好的企业形象，提高企业或组织的社会形象和信誉度。四、 承包商管理的流程承包商管理的流程包括委托、评估、合同签署、服务管...
