探析我国文化遗产类旅游景区游客管理对策 摘要:随着我国旅游业的迅速进展,文化遗产类旅游景区的游客管理中也出现了许多问题,这些问题导致景区资源受到破坏、游客满意度下降,从而严重威胁着文化遗产类旅游景区的可持续进展
鉴于此,就文化遗产类旅游景区游客管理申存在的问题进行分析,并在游客数量管理,游客体验管理等方面提出了解决问题的方法,期望能为此类景区的经营提供一些启示
关键词:文化遗产,可持续进展;问题;对策 1 文化遗产类旅游景区的特别性及其对于游客的特别要求 1.1 文化遗产类景区的特别性 与自然遗产类旅游景区不同,文化遗产类旅游景区的主要旅游吸引物是历史遗存下来的文物、建筑群和遗址,简单地说,此类景区最吸引游客的地方是它的“历史”,而非自然风光或其他因素
文化遗产是人类历史的活动记录,它反映了特定历史时期的人类生活状况,是人类历史遗存环境的见证物,文化遗产作为旅游资源有其重要的特性,即主题性,原真性,垄断性与不可再生性
1.2 文化遗产类景区对于游客的特别要求 鉴于文化遗产类景区的特别性,其对于游客也有着不同于其他类型景区的特别要求,首先,文化遗产类景区有其自身特有的主题,展现给人们的是一定时期的人类真实的历史与文化,因而,其主要吸引的游客是希望了解这段史实的人
是以“文化”为主要目的而来的人
游客如若抱有“文化”以外其他更强的期望,恐怕是要败兴而归
此外,这个“文化”的目的,同时也要求游客有一定的历史知识,适当了解景区的文化背景,有助于游客在参观体验过程中收获更多,从而有更高的满意度
最后,文化遗产类景区所展示的都是真正的历史文物、建筑及遗址,一旦受到破坏将不可修复
这种不可再生性,也要求游客具备较高的个人素养,在参观体验过程中尽量不对景区造成不良影响
2 我国文化遗产类旅游景区游客管理中存在的问题 在国内外的讨论中,对于游客管理的目的已基本达成共识,主要有两个:一是