《保后管理制度》为加强和完善担保业务过程控制，做好保后管理工作，提高担保业务质量，有效防范担保风险，根据公司管理需要制定本制度。第一条保后管理的目的保后管理是担保业务安全重要的一道防火墙，其目的是通过保后的日常信息收集分析、定期及不定期回访、客户分级管理等手段，实现保后业务实时监测和风险预警管理，控制风险。第二条保后管理的原则保后管理坚持科学性、及时性、主动性、服务性原则。第三条保后管理方式及内容保后管理方式主要有及时回访、信息采集报告、客户分类管理、还款提醒及催促、风险预警及处置。（一）回访类别1、例行回访：新办理的每一笔担保业务，不论是新、老客户，项目经理必须在业务发生后 15 天内，进行一次回访，并做好回访记录存档。回访内容主要是：客户借款使用情况、资金真实流向及使用效果、生产经营、资产及负债发展变化情况、客户意见及建议。2、定期回访。根据客户分类情况确定回访计划，优良客户每半年回访一次、正常客户每季度回访一次、关注客户每月回访一次、其他客户根据实际情况随时进行特别回访。3、特别回访。对所有关注类以下的客户，根据实际需要，采取定期和不定期相结合的方式，随时进行回访监控。特别回访主要针对客户行 1 业动态、企业管理、生产经营、市场及销售、财务状况、高精品文章管人事变动、体制变化、偿债能力、履约等，区别不同情况和级别，分别确定回访时间、频率和力度，发现问题及时报告，做到早预防、早发现、早处置。网址：第十九条日常定期检查。项目经理要定期对法人客户进行日常跟踪检查，填制《担保业务发生后定期检查表》和《保后管理分析评价表》；对重点管理客户、发现风险预警信号客户，还须在每次定期检查的同时附专题保后检查报告。第二十条保后定期检查的内容。1、流动资金担保保后检查的主要内容。（1）客户用信情况及信用状况。客户对我公司贷款担保、银行承兑汇票、信用证等信用使用情况，是否按规定用途用信、有无挤占挪用担保贷款的情况；担保业务限制性条款的落实情况；客户在我公司合作银行结算情况及信用记录，货款归行率、存贷比率、到期信用偿还率等情况。（2）客户整体风险状况。客户的资产和生产经营、财务状况是否真实、正常；资产损失程度、账龄在三年以上的应收账款、存货中的潜在损失等；母公司及主要子（分）公司的经营管理情况；客户主要原材料、主要产品的市场变化以及生产技术的变化是否影响产品的销售和经济效益；客户财务指标、现...
