班组管理“心经”有句俗话说的好：“火车跑的快，全靠车头带”，一个优秀的班组，必定充满正能量，一一定会有一个称职的“领头羊”班长。就我所知，身边有些班组常常出现人心涣散，凝聚力不强，安全事故频发，归根结底还是没有分析好要因、抓住主因，班组管理不到位。下面我结合当班组长十几年来的管理经验，和大家分享以下班组管理的一点心得，希望对其他班组能有所帮助。一、要坚持原则，做到公平合理一个企业基层管理水平的高低，不仅影响着整个企业的运营优劣，还决定着企业的进展。通常把班组长定义为“兵头将尾”，班组长具备管理班组的各种权利，要利用好这个权利，就要坚持原则，不拿原则作交易。要为人正直，主持正义，不徇私情。可能有些员工与班组长关系较近，私下有点交情，但作为班组长，不能因为这些交情影响你的处事原则，处理问题时要对事不对人，做到交情、工作不模糊，假如我们安排工作或处理问题时徇私情、讲交情，就会引起员工不满，甚至激化员工之间的矛盾，影响班组的和谐与团结，使团队失去凝聚力，更重要的是让员工产生不满思想，带着情绪上岗，引发安全事故。诚然，公平合理的尺度有时不易把握，这就需要班组长的平衡能力。要做到百分百的公平合理不太可能，也没有人能做到让班组的每一名员工都满意，只要 80%以上的员工对我们的工作满意、认可，就基本做到了公平合理。二、要做好自我表率，做到身先士卒一位优秀的班组长，肯定是一个身先士卒的好汉，一个样样拿得起放得下的榜样。有了做榜样的资本，才能够培育和凝聚班组的士气，辐射调动员工的积极性、兴趣和战斗力。有句话叫“行胜于言论”，就是说我们班组长的自身行为，会直接影响班组员工的行为。你说十句美丽话，不如踏实做一件实事。班组长不仅要靠“说”去管理员工，而且要用行为去感召他们，自我表率，身先士卒，严格遵守各项规章管理制度，起到模范表率作用，让员工心悦诚服的服从你的管理。决不能自己违章做事，尤其是最基本的劳保不全，不戴安全帽现象。三、要本领过硬，做到临危不惧一位优秀的班组长，应该娴熟业务的各个流程、任何环节，比如有员工带着疑问找我们，问涉及到安全生产的是非问题时，我们要给出肯定的回复，不要出现“可能、大概”这类自身都不确定的词语。同时，班组长应该马上就能想到不良因素可能导致的安全后果，并及时实行相应的措施解决。当然这需要我们不断地去加强学习，持续提高自身业务处理能力，积累丰富的现场实践经验，做到临...
