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班组长如何抓住安全谈心要领

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班组长如何抓住安全谈心要领作为一名班组长,做人的工作离不开与人谈心,做安全工作也是如此。安全谈心的效果如何,与开头怎样谈至关重要。俗话说:“良好的开端是成功的一半”,讲的就是这个道理。班组长在安全谈心活动中,说第一句话大概比写第一句话还要拘谨、困难。写得不合意,可以一改了之,而说得不顺心,就驷马难追了。安全谈心的第一句话,在整个安全谈心的过程当中之所以重要,是因为对方要用你的第一句话,来推断你这次谈心的用意、价值,进而来决定自己的态度和应付办法,这直接关系到安全谈心的结局。那么,应当怎样开谈呢?(1)拉近距离,从对方特点开谈 在进行安全谈心之前,班组长要把谈心对象的身份、年龄、文化素养、生活习惯等做一番了解,为第一句话能够“入乡随俗”达到“自己人”效应该做好铺垫。这样,一下子就解除了对方的拘束感,他就会感觉到领导在关怀自己,感情距离一下子就拉近了许多。如,正班长与副班长谈心,主要针对他分管的安全工作无甚起色,开头可以这样说:“老×,咱班近一段安全工作推不开,主要是我过问少。这几天我一直在想怎样促一下的问题,可找不出好办法,你在这方面有经验,给我出出主意吧。”这样的开头,没有架子,没有指责,有的只是真诚的请教,感情的障碍就消除了,这样的安全谈心效果也就不言而喻了。(2)找出特点,从对方性格开谈 安全谈心要“因人而谈”,要针对对方的不同性格,因人而异地选择开头语。比如:“有什么问题就谈什么问题,吵吵嚷嚷的有什么意思,哪里还谈得上了解情况,慢慢说吧。”这是针对一个刚进门就怒气;中天、火爆急躁的对象说出的第一句话,目的是稳定对方,缓冲气氛。再比如:“你请病假办私事的事,是我无意中从你去办事的那个单位传来所得知的,你说有这样的事吗?”这是针对心胸狭窄又喜猜疑的人说的。这种谈话一开始就切中了要害,抓住了本质,有什么解决不了的班组安全问题呢?(3)把握时机,从对方心理开谈 从班组的安全工作来看,被找来谈心的成员,大多均设置了一道心理防线,不能说是“严格防范死守”,但也不会轻易放过。班组长首先要把握准对方心理,一开谈就要努力突破他的心理防线。下级总是希望上级信任自己,安全谈心之初,希望悟出一种信任感。出了点小差错的人迫切希望知道班组长的态度怎样,该如何处理这种事;新调来的同志最希望得到班组长的重用,他会在谨小慎微中找机会表现自己;年轻人希望不断进步,被班组长委以重任;年长者唯球得到年轻班...

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