班组长角色定位与班组建设 学习心得非常荣幸能够参加陕煤集团第八期优秀班组长提升班，与 153 名各个单位的优秀班组长一起探讨和学习。大家一起带着班组管理存在的不足探讨学习，取长补短，让我收获特别大。此次培训，传授的管理方法形式新颖，指导性强，对班组长提高管理水平有特别大的帮助，是一次难得的学习机会。参加培训的学员们都很珍惜，每位同事都仔细虚心、态度端正，专注的倾听，积极参加课题的探讨，浓厚的气氛把我们仿佛带回到了学生时代。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改善和提高班组的管理水平，怎样才能打造现代企业一流的班组呢？通过 15 天的培训学习，我找到了打造现代企业一流班组的答案。一.班组长的 5 个角色认知 ：1.责任人：对企业来说，班组长是基层的管理员，是质量、成本、产量指标达成的最直接的责任人，是企业利润的制造者。2.带头人：对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。3.桥梁：对主管人员来说，班组长是主管人员命令和决定的执行者，是主管人员和作业人员之间的桥梁，是管理制度的传播窗口。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各个方面关系的和谐。4.同事：对其他班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。5.助手：对中层管理人员来说，班组长是左右手，是得力干将，是冲锋陷阵的队长。对班组长角色的认知，使我渐渐了解了自我身上的职责和担子，让我意识到作为生产班组，一线基层的组织者，我就应该动员和团结每一位员工，把这种力量扩散并完美的执行在每一天的工作当中，更要开发和激励每一名员工的主观能动性。二.责任心的重要性。作为班组长，我更要不断培育和加强班组员工的责任心，这是我最基础最重要的工作之一。1.培训：作为班组长，要充分认识培训的重要性，认仔细真的做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组员工，责任心的表现是什么，要如何去做才是对的，应该根据什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。2.规程：就是我们工作中的各种技术、设备、工艺、安全、环保、消防等操作指南，我们要透过培训让班组员工充分学习掌握各种必备的知识和技能，并在工作中督促班组员工根据正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移...
