金昌市文明礼仪知识竞赛试题1、在正式场合下握手时,以下选项错误的一项是()A
女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B
握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C
为表示热情可以用双手握住对方的单手D
跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停2、以下哪种待客礼仪是错误的()A
当知道有客人来访,应提前做好准备B
客人在约定时间到达,应在房中静候C
见到客人,应热情招呼,女主人应主动伸手相握D
客人坐下奉敬糖果之后,应及时与之交谈,话题内容可因实际而定3、到别人家做客时,以下正确的做法是()A
长时间逗留C
不宜带年幼的孩子,更不宜在别人家责骂孩子D
到处乱闯、尽情参观4、参加宴会时下面哪种情况是正确的()A
使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住B
需要处理骨、刺时,应用筷子取出放到桌上C
在进餐过程中,不可只品尝自己喜欢的菜肴,可以议论菜肴的优劣D
不宜当众剔牙,更不可用指甲剔牙5、以下哪种接打电话的礼仪是正确的()A
在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话B
在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具C
在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D
交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话6、如果有人错打了你的电话,你应该()A
埋怨辱骂对方B
粗暴地挂断C
提示对方查清楚电话号码后再次拨打D
假装认识和他(她)聊天7、乘坐公共汽车以下做法错误的是()A
车到站时应依次排队B
对妇女、儿童、老人要照顾谦让C
遇到怀抱婴儿的乘客应该主动让座D
把手中的物品放到座位上替别人占座8、进餐时如果发现菜肴中有昆虫或碎石,你应该()A
立即告知一同进餐者加以注意B
自己悄悄处理掉C
立即喊来侍者处理D
轻声告知侍者更换9、同事之间相处应注意什么礼仪()A
同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣B
自己出现失误应主动向