社工站全员培训方案1. 培训背景社工站的全员培训是为了提高社工站干部和全体社工队员的综合素养和业务水平，全面贯彻落实党中央和有关部门的方针、政策，深化社会工作专业化、标准化、法律规范化建设，提高社工站服务质量和服务能力，真正做到服务社会、造福人民。2. 培训目的• 提高社工站干部和全体社工队员的业务素养和服务理念，提升服务能力和服务水平。• 较好地解决和应对社工站服务中遇到的问题和形势，掌握有用的社会工作技能和方法。• 有针对性地进行岗位培训和职业技能培训，提高社工队员的整体素养和职业素养。3. 培训内容培训课程分为基础培训和进阶培训两个阶段。其中，基础培训阶段着重提高全员社会服务能力和服务理念，进阶培训阶段向社工站干部和骨干力量倾斜，培育他们的业务素养和团队建设能力。3.1 基础培训部分• 社会工作服务与理念：社会工作的本质、定义及服务工作应遵循的原则，社会工作人员的职业操守。• 社会调查和问题解决：社会调查的概念、分类、必要性和方法，问题解决的步骤和策略。• 案例讲解：结合实际案例进行分析和讲解，了解一线工作现状和问题，提高团队思维和策划能力。• 社会福利政策与资源：社会福利的定义、分类和形式，政府和社会力量的社会福利救助体系及利用公共资源进行社工服务的方法。• 社会工作技能：社工服务流程、沟通和协商技能、组织和统筹协调能力、网络资源利用等。3.2 进阶培训部分• 社工队伍建设：社工队伍的组织结构、注重团队协作和文化植入，加强队伍建设。• 社工人员专业化培训：重点针对不同层次、不同地区的社工人员，展开社会工作岗位培训，提高服务能力和专业素养。• 社工案例分析：针对社工服务中涉及的典型案例进行分析讨论，梳理典型案例的规律及解决方法，提高应对实际工作的能力。• 互动沟通和学习：培育团队合作和沟通，促进工作之间的学习和互相借鉴4. 培训方式培训方式多样化，结合具体情况进行选择。• 线上培训：通过网络直播、公开课、微信群等在线形式进行。• 线下培训：不定期的现场开展沟通、讨论、案例分析、座谈会等形式进行。• 自主学习：借助多种有用工具和教材，如期刊、书籍、课件、网络资源等进行。5. 培训效果持续推动全员社会工作知识和技能素养提升，有效提高了全体社工的服务质量和职业素养。社工队伍的结构更加优化，团队更加团结协作，建立了互相学习、沟通、促进的良好学习氛围，为更好地促进社会和谐稳定以及经济社会进展做出了积极的贡献。
