祥海物业公司有偿服务创收方案（一）家政服务一、服务内容1、清扫室内卫生 2、装修开荒二、收费价格1、清扫室内卫生物业公司提取 30 元间2、装修开荒物业公司提取 40 元间三、宣传方式园区内宣传栏内彩页宣传四、服务人选1、物业保洁员利用休息时间进行家政服务外2、聘社会其他保洁员（人员储备 4—6 人）五、物业监管措施1、制定物业家政服务回馈单，家政服务完毕，业主签字确认服务满意2、物业人员电话回访家政服务质量3、物业人员不定期上门抽查家政服务质量六、家政服务工作流程1、业主将需求电话打致所在小区物业电话2、接听电话者，记录业主房间号、房间面积、所需服务项目服务时间、并询问注意事项3、物业指派家政服务人员到业主房间进行家政服务，并告知、, 、 . -TVIIf-r-rr"注意事项4、家政服务人员对业主进行服务5、服务完毕，家政人员出示回馈单，业主签字确认后，由家政服务人员收取服务费用6、家政服务人员将费用与回馈单送回物业7、核算员电话回访被服务满意度8、核算员将回馈单存档以备查阅七、预期效果提升物业服务水平同时创收 5000 元/年八、存在风险外聘家政服务员对业主家物品偷盗行为，服务中对业主房屋装修、物品、家具、家电损坏，当时业主未能及时发现，事后将责任推至物业，对物业公司声誉造成负面影响，物业费难收取九、规避风险回馈单标示清楚，签定确认业主对房屋装修、物品、家具、家电无任何异议。二）托管房屋代理内容代理小区业主出售、出租本小区内房产二、服务内容1、代理业主为选房者看房，管理代理房产2、替业主拟定合同3、代理业主办理相关手续三、收费标准1、出售房产物业收取房产出售价格 1%做为费用2、出租房产物业收取年合同总价 5%做为费用四、宣传方法园区内宣传栏内彩页宣传五、代理经营措施1、房地产报等报刊刊登2、园区宣传栏刊登六、工作流程1、需托管房屋业主将电话打至物业公司2、物业核算员记录托管房屋面积、价格3、核算员将托管房屋信息刊登房地产报并负责接待选房者4、拟定合同，收取费用七、预期效果创收 20000 元/年（三）业主需自费维修项目一、服务内容业主需自行维修的水、电、暖等一切项目二、收费价格见附表三、宣传方式园区内宣传栏内彩页宣传四、服务人选1、物业水、电修理人员利用休息时间进行维修服务2、外聘社会其他技术工人（人员储备 4—6 人）五、物业监管措施1、制定物业维修服务回馈单，家政服务完毕，业主签字确认服务满意2、物业人员电话回访维修服务...
