护士长“两学一做”心得体会中央部署开展的“两学一做:学党章党规、学系列讲话,做合格党员”的学习教育活动,我们按照医院的统一部署进行认真的学习,“两学一做”重点是学,关键是做
我一直在医院工作,期间从事临床护理、办公室、护理管理工作十六年,担任护士长一职也已三个年头
随着医疗事业的飞速发展,病人的要求也越来越高,护士除了具有相当的理论知识,熟练操作技能,良好的心理素质外,还必须有处理应急的能力和较高的职业素质才能适应社会的发展,而随着社会环境的变化,护理队伍不够稳定,人心也不齐,在这种时刻,“两学一做”的学习教育就显得特别必要,现在我结合自己的岗位谈谈体会
一、继续培养爱岗敬业的精神
护理工作繁琐,责任心要强,家属不易理解,收入低,随时有护士跳槽,为了稳定护理队伍,保证护理质量,对护士定期进行职业道德教育,培养她们热爱护理事业,具有为护理事业献身的精神,只有从内心热爱该项工作,才能树立以病人为中心的整体护理观念
同时,注意在优秀的护士中培养党员,壮大我们的队伍
二、加强医疗安全教育,提高法律意识和自我保护意识
新的《医疗事故处理条例》出台,将病人的合法权利还给了病人,针对护理人员法律意识淡薄,科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件,使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程,依法行护
查找病人从入院到出院全过程中的安全隐患,每月组织一次查找安全隐患的讨论会
不断查找,并制定切实可行的防范措施,以保证全过程的安全、高效、方便、周到
三、转变观念,加强以人为本的服务意识
我们常说“吸引病人的是医生,留住病人的是护士”,护士的服务态度,服务质量,最直接反映了一个科室、一个医院的素质形象,是病人了解医院的第一窗口
护士应明确,医院没有病人,就没有护士存在的必要,医院就要关门,护士就要失业,护士工作就是要病人满意,医院满意,把病人满意作为护士服务理念和行业准则