设备缺陷处理及索赔管理制度1.目的为了妥善处理设备验收、安装和调试过程当中出现的缺陷问题，保证设备的质量，避开由于设备的缺陷影响工程的质量和进度，特制订本管理条例。2.原则2.1 设备缺陷处理及索赔管理必须符合国家、华电集团、华电国际及华电青岛 XXXX 有限公司的有关规定。2.2 以“讲诚信、守协议”的道德准则进行设备缺陷处理及索赔管理。2.3 以有利于问题解决为出发点，明确有关各方责任，确定解决方案，并落实解决方案。3.释义设备缺陷处理及索赔管理是指通过对缺陷处理工作的组织、鉴定设备缺陷和造成缺陷的责任方、确定解决方案以及缺陷处理结果的验收、审核及落实处理费用等管理活动，保证设备质量和工程质量的管理过程。4.管理要求4.1 缺陷的提出4.1.1 物资代保管单位在接货卸车过程当中，对外观、数量提出缺陷。4.1.2 在设备开箱验收时，由参加验收的各单位技术人员提出设备缺陷，并由代保管单位统一形成书面材料（验收程序参考《设备材料检验验收管理制度》。4.1.3 安装和调试过程当中的缺陷主要由安装和调试单位提出，其它监督单位发现缺陷也有权利和义务提出。4.2 对缺陷的鉴定与审批4.2.1 监理单位组织建设单位、施工承包商、调试单位、代保管单位、供货单位等相关单位进行设备材料缺陷及缺陷责任的鉴定，确定缺陷对工程的影响：影响接口性能、影响设备性能、影响设备寿命，可能达到的修复水平以及对工期的影响等，同时，填写《现场物资缺陷及责任鉴定表》（附件一），并经总监确认，三期办经批准后，进行缺陷处理。必要时还可外请专家，如厂家无人参加，可传真通知或确认。若属于在开箱验收时发现的缺陷（缺件），且责任明确，处理方案简单，可在验收时直接提出处理方案。4.2.2 建设单位依据鉴定结果，确定是否继续使用、修复或退货、重新购买。4.3 缺陷的处理及费用负担4.3.1 缺陷的处理原则上由责任单位自行解决。4.3.1 设备材料的缺陷及责任鉴定明确后，由施工承包商提供《现场物资缺陷处理方案报审单》（附件二），责任单位出具处理方案，施工承包商审核，监理单位审批，三期办经批准后由监理转责任单位处理并承担所需费用。4.3.3 如责任单位不能及时予以处理，为了确保工程进度，在征得责任单位的同意后，由三期办以附件三的格式提出委托处理意见，设备物资组确认。假如责任单位在规定的时间内没有明确表态是否委托，也不自行处理，为了不影响工程进度，建设单位可先行委托处理。4.3.4 设备材料现场消...
