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陕西违规收费整治方案

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陕西违规收费整治方案近年来,一些景区、公园等旅游场所在游客入场时实行过度收费、虚假宣传等手段,严重影响了游客的消费体验和旅游市场的健康进展。针对这一问题,陕西省旅游局推出了违规收费整治方案,旨在保护游客合法权益,法律规范旅游市场秩序,提升陕西省旅游形象。一、加强监督管理陕西省旅游局将加强对旅游景区、公园等旅游场所的监督管理力度,对存在违规收费、虚假宣传等问题的单位进行严格执法。同时,加大对旅游从业人员的培训力度,提高他们的职业素养和服务水平,从根本上提升旅游服务品质。二、严禁过度收费在景区、公园等旅游场所入口处,设立法律规范化收费标识,明确标示免费区域和收费区域,并根据实际情况制定合理的门票价格。对于存在过度收费现象的场所,将会依法进行处罚。三、加强宣传陕西省旅游局将积极宣传旅游从业人员服务态度、旅游服务质量以及旅游市场监管制度等方面的信息,增强消费者的知情权。同时,加强与媒体的联系和合作,加大曝光力度,让公众和游客了解旅游市场的真实情况。四、加大投资为了提升旅游景区、公园等旅游场所的服务质量,陕西省旅游局将加大对旅游项目的投资力度,推动旅游产业高质量进展。同时,引导社会资本和民间投资进入旅游市场,形成旅游投资的多元化格局。五、建立投诉机制陕西省旅游局将建立健全旅游投诉受理机制,为游客提供及时的服务和投诉处理。对于每一个有效的投诉,都将进行仔细的审核和调查,对于问题明确的旅游场所进行追查和整改,保护游客的合法权益。以上是陕西省旅游局制定的违规收费整治方案,通过加强监督管理、严禁过度收费、加强宣传、加大投资和建立投诉机制等措施,保护游客合法权益,推动旅游产业高质量进展,提升陕西省旅游形象。

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