工商分局行政审批科“巾帼文明岗”创建先进事迹材料工商分局行政审批科“巾帼文明岗”创建先进事迹材料20XX年,××市工商局××分局行政审批科,将“巾帼文明岗”创建活动和“企业服务年”结合起来,在窗口开展“亲情帮扶企业,展现巾帼风采”活动,切实立足市场准入职能,努力加强三种角色定位,全面提升注册窗口效能,以优质的服务、一流的业绩,展现了创建岗成员良好的精神风貌
一、当好“注册官”,加强举措创新,提升服务品质
一是实施窗口项目提速
自*月*日开始,对*项行政许可项目的办理时限实行提速,由原先的合计454个法定工作日,缩短本文来自红盾文苑网站为合计*个工作日,平均提速率达*%,即每个行政许可项目的平均办理时限由原先的*个法定工作日缩时至*个法定工作日,为历年来提速幅度最大的一次
二是推行窗口联合审批
针对餐饮业审批中涉及食品药品监督管理部门、环保部门等前置审批部门和户外广告审批中涉及规划、城管、建设等部门的情况,分局与相关部门实行联合踏勘、并联审批制度,有效地为群众提供便利
三是深入推行亲情服务
在深化规范化、贴近式、零距离服务的基础上,积极探索“免填单”的服务方法,即在办理注册登记事项时,根据申请人意愿,除申请人必须自备的相关材料外,相关表格均由工作人员根据申请人口述在电脑中填写,填写完毕后打印出来交由申请人确认,申请人只需签字确认即可完成注册登记的全程
该科在行政服务中心的“一事一评”系统中,群众满意率达百分之百
二、当好“宣讲员”,加强政策引导,拓展服务领域
一是建立市场准入政策宣传制度
工商××分局行政审批科通过在劳动局等相关部门及各乡镇街道讲课的方式,大力宣传《公司股权出质登记管理办法》和《公司股权出资登记管理办法》等相关政策,重点走访了*个乡镇代理站、*家银行、*余家公司和企业,分发股权出资、出质登记资料150余份,今年共办理第1页共2页股权出质登记*起,为企业融资*亿