2024 奶制品市场整治工作总结 自含三聚氰胺问题奶粉事件曝光后，**市工商局迅速启动食品安全应急预案，并结合本市实际开展问题奶粉、液态奶专项清查整治活动
截止 10 月 5 日，共累计出动 422 人次，检查经营主体 1420 户，总共下架奶粉 1776
7 公斤，受理有关奶粉、液态奶的咨询、申诉、举报 280 件，消费者退换奶粉 294
8 公斤,有效确保了辖区奶制品市场消费安全
我们的做法是：一、控制源头，彻查问题奶粉进货关
我局于 9 月 12 日第一时间彻查问题奶粉**总代理商，对位于黄龙洞市场的三鹿奶粉在**的总代理商进行检查，对该代理商仓库内的 28
8 公斤三鹿婴幼儿奶粉进行了封存，并要求该代理商根据销货台帐紧急召回60
4 公斤三鹿问题奶粉
二、全面普查，清查问题奶粉经销关
我局于 9 月 12 日迅速部署，对各奶粉经销点开展地毯式清查，责令经营户下架退市问题奶粉，对下架退市的奶粉，含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉就地封存并登记造册，不在公布的不合格名单内的要求经销商提供每批次的检验合格报告后方能再次上架销售，以防止问题奶粉再次流入市场
三、奶粉宣传关
我局一方面要求各所第一时间将问题奶粉的企业名单和批次清单发放到辖区内的批发商和各超市、放心店，并在食品安全公示栏予以醒目警示
并与此同时，与总经销负责人和超市负责人进行约谈，要求立即停止销售问题奶粉，督促其仔细落实不合格食品退市销毁制度，仔细做好自查，确保问题奶粉及时撤柜
另一方面，与**电视台、报社主动联系，通过媒体将问题奶粉的名单、检查情况和有关投诉问题等予以公布，提醒消费者谨慎购买奶粉，防止发生社会恐慌
四、妥善处置，把好问题奶粉投诉咨询关
我局一方面积极受理相关投诉咨询，稳妥解决消费纠纷，消除消费者恐慌心理，切实维护社会和谐稳定
另一方面督促相关超市仔细落实无理由退货制度，如联华超市人民北路店实行无理由退
