2024 年度医院护士工作总结2024 年度医院护士工作总结 时间荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,制定一份工作总结吧
信任很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,以下是我为大家整理的 2024 年度医院护士工作总结,欢迎阅读与收藏
2024 年度医院护士工作总结 1 xx 年护理部在医院领导下仅仅围绕提服务、控制量、抓落实、保安全等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深化推动各项护理工作
一、提高服务质量 根据三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉
并以此为切入点在 5
12 开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体
促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象
开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改进
针对 xx 年护理一级质控相对薄弱问题,xx 年初护理部及时召开护士长会议,确定 xx 年护理质量的目标、任务及进展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进
做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录
体现护理质量持续不断改进
(参照标准:整体护理质量检查记录,优质护理服务病房管理质量督导记录,一级护理质量控制改进记录,护理文书书写标准,各科护理质量考核检查标准,护理核心制度) 针对