市旅游局关于2009年十一黄金周旅游工作情况的总结“十一”黄金周,我市经过精心组织,周密安排,仍实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标
现将有关情况报告如下一、基本情况二、主要特点今年“十一”黄金周我市旅游有以下几个特点(一)质量提升,实现零投诉
今年“十一”黄金周,旅游服务质量得到全面提升,旅游市场更加规范有序
据调查,游客对“十一”黄金周我市旅游市场秩序和旅游服务质量普遍反映良好,全市无一例重大旅游安全事故发生,重大旅游服务质量投诉案件数量为零
10月1—8日,市旅游质量监督管理部门共接听电话11个,大多为咨询类电话,无投诉类电话
“十一”黄金周期间,我局在机场、火车站、港口等主要游客集散地设立了旅游咨询点,为进出岛游客提供咨询服务,提升我市旅游服务水平
(二)游客停留天数延长,人均消费明显增长
(三)特色旅游备受青睐
高尔夫游魅力不减
我市“十一”黄金周期间各大高尔夫俱乐部接待人数比往年有所增长,其中美视高尔夫球俱乐部平均每日接待近200人,有不少游客是专程从北京、上海等地赶来的,他们在尽情挥杆,感受**高尔夫的魅力同时,又能体验**热带海滨风光,品尝美味海鲜;乡村游掀高潮
我市乡村生态游、“**一日游”吸引了众多岛内外游客,感受火山文化、品尝美味的农家饭、垂钓南渡江以及在东寨港红树林海边拖网捕鱼、夜捉螃蟹,体会渔家等活动已成为今年我市“十一”黄金周一大亮点
其中,美兰演丰镇生态村乡村主题公园共接待游客2
2万人次,日接待散客量达3000多人次
(四)中秋活动缤纷多彩
今年“十一”黄金周恰逢中国传统中秋佳节,许多岛内外游客选择举家海边赏月,为此,我市推出了各式各样的中秋旅游产品和活动,万绿园举行文艺演出活动,通过精心组织带给观众一场场轻松、愉快的演出;假日海滩及西海岸吸引了数以万计的游客赏月;人民大会堂举行2006孔祥东钢琴专场音乐会,中国民乐经典音乐会少儿民乐