医院管理制度行政纪律管理制度一、劳动纪律管理制度为了进一步加强医院管理,规范全体职工的日常行为,建立良好的工作秩序,培养良好的工作作风,进一步提高职工守劳动纪律的自觉性,结合现在的管理状况进行修订,现就加强劳动纪律的有关事项做如下规定:（一）上午 8:00 上班,11:30 下班,下午 1:30（夏季时间 2：00）上班,5：00（夏季 5:30）下班,上班时间前答到,下班后签退,上班后必须步入正常工作秩序,不准干任何私事,做到不迟到不早退,不脱岗,不串岗、不旷工等。（二）上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者,按迟到论处,过 30 分钟以上者,按旷工半天论处;提前 30 分钟以内下班者,按早退论处;超过 30 分钟者,按工半天论处,迟到早退,中途脱岗（串岗）一次扣个人 50 元,每月迟到、早退脱岗（串岗）达到三次者,扣发当月奖金。（三）旷工半天者,扣发当天的奖金;每月累计旷工 1 天者,扣发 5天的奖金,每月累计旷工 2 天者,扣发半月的奖金,每月累计旷工达到 3 天者,扣发当月奖金,并取消本年度内评先树优资格。（四）上班时，实行 A、B 角制，短时间离岗时需告知其附近科室工作人员或找别人代班,及时接待来诊患者,或在门口标明去向及联系电话，病人找不到值班人员超过 10 分钟或投诉每次扣值班者 50元。（五）值班人员工作时间禁止玩手机、浏览与工作无关的网页、串岗聊天、玩游戏等做与工作无关的事情，发现一次扣个人 50 元。（六）值班人员要衣帽整洁，穿工作服（工作服要干净，不准大开怀），佩戴胸牌，不准化浓妆、穿拖鞋，不得穿工作服上街。（七）职工应全心全意为患者服务，各尽其责，不能以任何借口生冷、硬、顶、推诿患者，发现一次扣 50 元。（八）倡导“以患者为中心”服务理念。没有多事的患者，只有不到位的服务，大力治理患者投诉，一年内，调查属实，一次写出书面检查并罚款 50 元，二次临时工辞退，正式工停职 1 个月，期间只发生活费 300 元。（九）严禁酒后上班，违者罚款 500 元，扣发当月奖金。二次停职1 月，停职期间只发生活费 300 元。（十）推行住院患者一次性办结制度。因工作失误造成患者不便的，责任人按患者投诉处理。包括住院资料的复印，诊断证明书的出具、医保转诊及报销等与我院服务范围有关的各种服务严格限时办结。（十一）所有听班人员,不得离开医院,保持通讯畅通,随叫随到,如不能按时到岗者,按旷工处理,造成纠纷事故的,承担全部责任。（十二）禁止任何个人和科室私自收...
