2024 酒店个人实习工作总结 3 篇 在日常工作中,仔细回顾工作情况是避开不了的,而且写工作总结对提升自己的工作能力也有很大好处。你知道怎么写吗?下面是我分享的 20XX 酒店个人实习工作总结 3 篇,供大家阅读。20XX 酒店个人实习工作总结 1 20_年 7 月 8 号我们迎来了大专旅游的实习。我们 15 个人怀着激动的心情来到_酒店实习 6个月。 _酒店坐落于风景秀丽的_市,是_投资集团兴建,由知名酒店管理公司“_国际”全权管理的一家四星级涉外旅游饭店。 酒店建筑面积近 4 万平方米,其设计现代、简约,将城市文化与海洋元素进行了有机结合,形成了独具风韵的酒店格调。 酒店拥有总统套房、豪华商务套房、商务单标间、无障碍客房等各类高档客房 230 余间。设有大、中、小型宴会厅 30 余间,以及风格浓郁的西餐厅,整个餐饮区域可同时容纳约 1000人就餐;拥有各类会议室、多功能厅 6 个,能够满足不同的会议及活动的需求。 为满足宾客的多层次需求,酒店还设有商场、商务中心、票务中心、KTV 包厢、桑拿按摩保健中心等服务和娱乐设施。 酒店酒店将秉承“诚信、廉洁、效益”的企业文化,创新企业理念,以“国际水准,中国特色”的管理优势打造酒店显著的竞争实力和赢利能力。将会以饱满的热情,优质的服务、优雅的环境、现代化的设施设备,做好每一次服务。 从酒店的理论培训到服务技能培训使我对酒店的什么都不懂到对酒店有一定的了解。我被分到了餐饮部。在服务技能培训过程中,每天都训练托盘、餐桌服务。托盘中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒,由静托到爬楼梯。从五楼爬到一楼,从一楼在爬到五楼,每天来来回回好几次。第二天在床上爬不起来,一动浑身疼手都肿着还得坚持。因为人力资源部经理李力峰经理曾说过“我们大家是一个团体,缺一个人我们都不是一个完整的团体” 在酒店中我们学习了在学校学不到的知识,这只是一个开始,在以后的道路中我会更努力的学习。20XX 酒店个人实习工作总结 2 自学校毕业来_酒店工作,从一名客房服务员前台服务员,直到升为大堂副理,学到了在书本上没知识。是我 20_年工作总结: 酒店的窗口,是酒店给客人的印象。要最好的形象,面带微笑、精神饱满,用最漂亮的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。 一、关注宾客喜好 当客人走进酒店时,要问好,称呼客人时,是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务,点十分,宾客会为此感受到的受到了尊重和。还...