手机考试系统使用说明一、考试系统安装考生使用手机浏览器打开.cn，选择“客户端下载”栏目，选择对应版本即可下载考试端（国家医学电子书包APP）。或者扫描下方二维码进行下载：二、登录用户名：LN加身份证号密码：000000三、考试开始登录成功----点击下方考试----点击我的考试---对应试卷点击开始考试确认个人信息无误点击开始考试试题作答完毕后，点击交卷按钮，点击确认提交试卷，提示试卷提交成功即完成本场考试。考试过程中如果遇到需要解锁考试的情况，请联系监考老师，请监考老师输入考试验证码（解锁码）进行解锁。四、注意事项1.手机系统版本要求：苹果手机系统要求iOS8以上，安卓手机系统版本要求在安卓4.4（不含）以上。2.手机配置要求：内存512M以上，存储空间500M以上，分辨率要求1280*720以上。3.提前准备好考试环境，安装好书包App最好是最新版本4.确保考试时手机电量充足，支持2个小时以上的连续使用。如果手机续航不太好的话可以带上移动电源。5.请考生将手机屏幕待机时间调至5分钟以上，以免出现手机锁屏现象影响考试。6.考试期间保持网络通畅，建议使用wifi或者4g网络进行考试。3g网络会出现页面卡住或者页面空白的情况。7.考试前，请关闭占用网络资源的相关应用程序，将手机状态调整为最佳状态。8.考生在考试过程中遇到网速慢、断线等情况，不要着急，可以选择关闭移动网络，然后在开启，即可继续答题考试。9.考生在考试过程将手机调整为静音状态，建议考生在考试前退出微信、等聊天软件，将手机设置为来电转移状态，保持考试状态，避免考生再考试过程中出现锁屏状态，若考生在考试过程中，查看微信、，BAIDU搜索、接听电话、截屏等，手机会被自动锁定，锁定后考生将不能继续答题。若考生手机被锁定5次（系统默认）后，系统将进行自动交卷处理。若考生考试界面被锁定后，请及时致意考务人员，进行解锁，解锁后方可继续答题。五、常见问题及解决办法1.登录书包APP时，输入账号和密码后，提示“用户名或密码不正确”怎么办？请核对账号和密码的输入是否正确，初始密码是000000，如更改过密码，请输入更改后的密码。如果忘记密码，则点击找回密码，按照所示流程进行密码找回。2.考试过程中有图片显示不了网速不好导致图片加载较慢。请确认连接的移动网络或wifi信号是否稳定。可先关闭移动网络，再重新启动移动网络尝试解决。3.考试过程中图片太小，看不清可点击图片占位图，用手势缩放功能放大图片进行查看。4.考试过程中不小心退出了书包App，怎么办？如果未关闭进程则调出进程，解锁考试后可以继续考试。如果App异常退出，可重新登录考试，继续上次答题记录进行答题。5.考试过程中不小心点了交卷，怎么办？点击交卷时会有确认提醒，点击确认交卷后，将无法恢复，请慎重点击。6.再次进入考试时，所考试卷显示已考如果确认是正常交卷，则可放心离场。如果是异常情况，可向监考老师反馈，联系医视界客服解决。7.试题作答完毕后，点击交卷按钮，长时间没反应怎么办？因集中交卷占用网络资源大，部分考生手机会出现转圈现象，请考生耐心等待片刻后，会提示交卷成功，点击确认即可。如果持续很长时间等待，请寻找考务人员反馈解决。六、服务支持1．客服电话：400-001-80802．客服：
