C2C 电子商务信用体制随着互联网在我国的迅速进展,C2C 电子商务必将取代传统的商务模式,成为未来全新的商务交易模式。在我国 C2C 电子商务迅速进展的同时,很多问题也显现出来其中缺乏健全的信用体系是相当突出的一个问题,它制约着我国 C2C 电子商务的长足稳健进展本人在进行问卷调查是针对您对现行电子商务平台的信用体系感到满意吗?的回答统计中,非常满意的人员只占了18.95%,另外相当大的一部分人员为 53.68%持有的意见为一般满意,但还是需要改进的,最后 11.85%的人员表示相当的不满意,显然,信用体系已经成了公众在 C2C 网络交易时普遍担心的问题。而网上购物最有可能被窃取的信息包括 QQ 号码、银行卡号、邮箱口令、游戏账号等敏感信息。这些都严重地影响了消费者的网络消费信心和热情。当然全国大约 80%的人口都进行网购,建立健全的信用体系是相当重要的,纵观国外比较成熟的 C2C 电子商务市场,都具有良好的信用体系做支撑。所以,要促进我国 C2C 电子商务的长足进展,必须尽快建立起健全的 C2C 电子商务信用体系。一、C2C 电子商务平台信用体系现状随着互联网的进展,网上购物已经成了一种时髦,据调查统计不去网购的人只有 17.6%,由此 C2C 网站平台要求卖家提供身份证才让他们开网店,因此增加卖家的责任。同时,C2C 网站平台设置了一系列的规则和信用评级系统,虽然如此,但真正了解 C2C 电子商务平台规则的只有 26.04%,一般了解的人只有 48.96%,甚至一点也不了解的人占了 25%,由此可见电子商务平台虽然对作假有一定的打击力度,但仍存在一定的问题。大致有三个方面的原因:一是实行消费者信用评级。所谓的信用评级,是指消费者在交易完成后评价卖家提供服务的质量的等级。根据网上调查情况每次买完东西会给买家评价的人只有47.5%,也就是说全国平均一半人还没到,到现在信用级别已经成了卖家的一个重要指标,与交易量成正相关关系,信用级别越高,表示这个 C2C 电子零售商的信誉度越高,卖家的销售力度也就越大,消费者可旗£购买这个商家销售的物品。信用评价具有以下几个方面的功能:信用程度、商品品质、服务态度。二是进行身份认证。现在网店都实行一种一一对应制度,也就是一张身份证只能开一家网店,如,淘宝网对没有通过支付宝认证(支付宝个人认证包括身份认证和银行卡提现认证两部分)的注册用户不允许其在淘宝网出售商品。虽然现有 C2C 平台也有相应的监督系统与...