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PDCA循环在医院药学管理的应用

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PDCA 循环在医院药学管理的应用 目的:探讨 PDCA 循环在医院药学管理中的应用效果。方法:将PDCA 应用于医院药学管理,比较 PDCA 循环实施前后门诊处方合格率、住院处方合格率、门诊抗生素使用率、住院输液用药率以及药学管理质量评分。结果:PDCA 循环实施后医院门诊处方合格率、住院处方合格率与药学管理质量评分均高于实施前,门诊抗生素使用率、住院输液用药率低于实施前,差异有统计学意义(P0.05)。结论:PDCA 可提升临床处方合格率,减少抗生素与静脉输注药物的使用,使临床药学管理质量水平提高。 PDCA;循环管理;药学管理;处方;抗生素;管理质量 PDCA 循环又称质量环或戴明环,属于常用的管理模型,其是英语单词 Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和 Act(处理)的第一个字母组成,该管理模型在任意过程改善中均具备较好的适用性[1]。近年来,药学管理受到的重视度也逐渐增加,强化药学管理工作,可使临床用药合理性提高[2]。 1 资料与方法 1.1 一般资料自 2024 年 1 月开始在我院药学管理中引入 PDCA 循环管理模式,至 2024 年 6 月共收治患者 3658 例,以 2024 年 612 月为实施前阶段,共收治患者 3411 例。在讨论开展期间,均为同一批药房工作人员。1.2 讨论方法 PDCA 循环管理实施方法。(1)P:调查病区药品管理的具体情况,依据管理过程中具有的问题,以及导致问题出现的具体原因,来进行针对性调整。存在的问题主要包括:未能根据规章制度来进行严格的药品管理,使药品备用的数量与管理数据记载存在较大的差异;未能根据规章制度来进行药品的合理摆放,同时部分药品存在标签不准确的情况,在对药品应用后,未能及时予以补充;未能准确控制冷藏药品的冰箱温度,由于温度过高或过低,而影响药品的使用效果。主要由于:病区药品管理工作中配置的人员数量不足,在病区内未能对专业管理人员予以配置,药品管理人员自身的工作量巨大,需要对多个科室的药物管理工作负责,因此容易发生懈怠与纰漏,在开展药品管理工作中,不具备较强的责任意识;在对药品开展管理时,未能建立统一且完善的方案,未能将责任制落实到人,使得药品管理人员受到的监督力度不足,未强化对药品管理人员的培训工作;药学部未能充分加入到监督检查工作中,在发现存在问题时,未能进一步分析原因并制定改进措施。(2)D:①使病区工作流程得到法律规范:药学部在管理药品时,需对管理程序进行统一法律规范,并将...

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