工商局分局创建省级文明分局经验材料工商局胡集分局组建于20XX年8月，行政编制应编人员16人、行政附属编制2人，共计18人。现有在岗干部职工16名。分局配一正两副分局长，设注册登记室、巡查监管室和三个片区巡查组。担负着三个片区（二个镇一个社区）的市场监督管理任务。近两年来，我们以创建省级文明分局为统揽，努力践行“三个代表”重要思想，将科学发展观与构建和谐社会融汇于市场监管工作之中，按照“监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法”的四个统一，与时俱进、开拓创新，全面开展创建省级文明分局活动，为促进地方经济社会又好又快发展做出了积极的贡献。一、加强领导，把创建工作摆到重要议事日程创建省级文明分局，是贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的重要内容，是当前规范市场经济秩序的一个重要手段。工作中，我们切实加强领导，把创建省级文明分局当成一件大事来抓。（一）精心组织，形成创建文明和谐单位的强大合力。我们成立了由分局长为组长、副局长为副组长、各片区负责人为成员的创建省级文明分局领导小组，形成了分局长全面抓，副局长分片抓，各片区具体抓的“一把手”责任制的创建格局。为确保各项任务落到实处，我们还根据上级局指示精神，制定了切实可行的《创建省级文明分局活动实施方案》，把各项创建任务细化量化，将目标任务以责任书的形式下达到各片区。同时，各片区再次层层明确任务，把目标分解到每个人，从而在全分局上下形成了创建省级文明分局的合力。（二）深入发动，营造创建省级文明分局的良好氛围。为把创建活动搞得有声有色，我们不仅在全分局上下进行宣传发动，我们还组织全体干部职工深入到企业和个体工商户散发宣传材料，制定文明服务公约，加大舆论声势。组织个私协分会成员单位代表召开座谈会，对创建活动进行多角度、多方面研讨；组织企业单位代表和分局全体人员进行面对面亮相承诺，促进广大企业和工商户对我们工作进行监督；组织全体干部职第1页共8页工进行了两次创建省级文明义务劳动，调动了干部职工参与创建的热情，推动了创建活动的开展，形成了分局齐动员、人人讲文明、个个讲和谐的良好局面和浓厚氛围。（三）建立制度，推动创建省级文明分局扎实开展。一是建立了例会制度。每周召开一次创建工作领导小组成员会，听取工作汇报，研究解决存在问题，安排下一步工作。二是建立了督导制度。组织小组成员每周对个、私企业管理、软环境综合治理、基层创建、宣传教育等方面的工作进行督导、暗访，及时通报情况，查找问题，督促整改。三是建立了群众举报制度。设立了举报电话，广泛听取和受理群众举报，投拆和建议，及时了解和解决广大群众关注的热点、难点问题。通过建立以上制度，推动了创建文明和谐单位工作扎实开展。二、突出重点，全面提高干部职工整体素质创建省级文明分局的关键是提高人的素质。工作实践中，我们始终把提高干部职工素质教育放到突出位置来抓，推动了省级文明分局的创建进程。（一）强化对干部职工思想政治教育。以提高干部职工的思想政治素质和职业道德水平为目标，在县局的统一组织下，我们认真开展了以“凝心聚力”为载体的思想政治工作，切实把思想政治工作做活、做实。我们按照省级文明分局要求，在县局的支持下，我们建立了党员活动室、个私分会活动室、工商分会研讨室。还以“扎根基层作奉献，助推沭阳经济大跨越”为主体的思想教育活动，加强了全体人员的理想信念教育、职业道德教育，弘扬了“创业、创新、创一流”团队精神，增强了广大干部职工的“爱岗敬业、勤政廉洁、服务人民、奉献社会”的责任感和使命感。（二）狠抓法律法规学习培训。我们在积极参加上级组织的法律法规培训的同时，还根据自身实际制定了5年普法教育规划，有计划、有步骤地开展普法教育活动。坚持每周二、五学习日制度、每月一法考试制度，通过举办法律知识讲座、以会代训、执法讨论、案件互评以及执法卡片等形式，使执法人员素质在潜移默化中得以提高。同时，我们积极开展对管理相对人及消费者的普法宣传教育，利用法制宣传日、3.15消费者第2页共8页权益日等重大节日，走向社会进行普法宣传。今年以来，我们共出...
