国际信息化培训考试题酒店管理师(A卷)VIP免费

国际信息化培训考试题酒店管理师(A卷)考试时间：120分钟满分：100分答案一、填空题（每题1分，共17分）1、酒店信息系统安全管理主要包括（技术）方面和（管理）方面的内容。2、酒店的物资按价值分类可分为（低值易耗品）、（物料用品）和大件物资。3、SWOT分析的四个英文字母分别代表（优势）、（劣势）、（机会）和（威胁）。4、根据危机的发展过程，可将危机管理分为（危机防范阶段）、（危机处理阶段）、（危机总结阶段）三个阶段。5、酒店的市场定位分别是（形象定位）、（产品定位）、（价格定位）、（消费群体定位）、（服务标准定位）和（销售渠道定位）。二、不定项选择题（每题1分，共15分）1、酒店信息系统对于酒店决策层的主要作用为（C）。A、日常经营B、数据维护C、决策支持D、花掉预算2、常见的酒店信息系统有（ABC）。A、Micros-FidelioB、Micros-OperaC、FoxhisD、Excel3、下列哪项技术不是酒店信息系统所依赖的数据库（D）。A、ORACLEB、SYBASEC、MSSQLServerD、Windows4、对于酒店来说，保证酒店信息系统实现功能和效果的要点最重要的是（A）。A、领导层观念的转变，建立酒店信息战略B、提高酒店信息系统的实施水平国际信息化培训认证考试试题姓名：性别：身份证号：考分：C、建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队D、加强员工信息系统培训5、知道流动资产200000元，投资50000元，流动资产100000元，长期负债600000，所有者权益400000，根据以上信息，流动比率是：（A）A、2：1B、1：2C.、3：1D、0.5倍6.在第一年末，某酒店餐厅的资产负债表显示的现金为20000元，而在第二年末，资产负债表显示的现金为40000元，运用对资产负债表的水平分析法，可以得出在绝对值上两年的现金差额为：(B)A、60000B、20000C、100%D、50%7、对现金流量表的分析通常比对其他财务报表的分析少，其部分原因是：(D)A、现金流在大多数酒店日常经营活动中相对来说是不重要的B、酒店是固定资产密集型产业，因此，对现金流的关注不及对其他资源的来源及其使用关注多C、现金流量表没有揭示重要的非现金经营活动D、现金流量表是相对新的财务报表，因此，许多管理者还不习惯使用现金流量表的分析方法8、危机一般具有哪些特征（ACD）。A、严重危害性B、可预测性C、舆论关注性D、普遍存在性9、涵盖业绩评价体系、绩效控制机制和绩效评估体系的体系属于酒店企业规制中的（B）。A、业务体系B、考评体系C、回报体系D、利润体系10、酒店基本的管理方法有（ABCD）。A、感情管理法B、制度管理法C、走动管理法D、表单管理法11、酒店集团物流可以通过集合众多酒店的采购需求进行大批量、集体采购，降低采购成本，这体现了酒店物流的（D）。A、经济性B、跨区域性C、统一性D、规模性12、下列哪种连锁酒店经营基本要素属于酒店管理要素的是（B）。A涉及酒店的名称、规范的服务、国际上的知名度B涉及日常管理、战略管理、营销策略C涉及所有权的问题D以上三者都不是13、在2005年入选中国最受欢迎的十大商务酒店的是（B）。A青岛香格里拉大饭店B北京金融街洲际酒店C上海东锦江索菲特大饭店D北京东方君悦大酒店14、在2005年未入选中国最受欢迎的十大商务酒店的是（D）。A上海四季酒店B中国大饭店C上海JW万豪酒店D上海威斯汀大饭店15、在2006年以“关爱企业，关爱社会”获奖理由入选中外酒店“白金奖”·中国酒店上市企业特别奖的酒店的是（D）。A广州白天鹅宾馆B黄山国际大酒店C杭州开元名都酒店D湖南华天大酒店16、文化要素在新世纪酒店的重要作用的是（ABCD）。A酒店经营成功的要素B凝聚酒店人力资源能力C维系顾客的品牌忠诚D酒店赢得“竞合”优势的需要17、酒店融资渠道多元化发展的是（ABC）。A直接兼并B租赁方式C输出管理合同D以上都不是18、下列属于现代科学技术对酒店设施设备的提升的是（ABCD）。A互联网诞生引发的革命：酒店CRS系统+全球分销系统（GDS）+互联网预订引擎连接+数据维护工具佣金支付+商业智能模块等多种复杂系统功能的整合B酒店会议室可视电话系统+跨全球同时同声传影传音翻译C窗外光线、电视两度、音响音量、室内温度、浴室水温等可根据每个客人的喜好自动调节的自动感应系统D为酒店节...