个人年度工作总结集合 15 篇个人年度工作总结 1 20xx 年已经过去，写个年终总结是必须的，也是上级领导所要求的，通过反思过去工作中的得与失，来不断完善、提升自己，从而更好地开展工作，为单位、为社会作更大贡献。 一、工作回顾 从 7 月 14 日入行至今，工作已近半载，虽说工作之心得、感悟可见诸于每周周报，但再认真回想，感悟良多。 万事开头难 这似乎是一个铁律。从未进过银行实习，对银行业务也是一知半解，银行于我，完全是一个神奇的潘多拉盒子，20xx 年 7 月 14 日我打开了她，从此如耳边的音乐盒，有欢笑、凝重，也有沉淀、升华...... 进入工作，在理论与实务的坐标轴上更加迷失于渐近线，可以说我是一个崇拜理论的人，坚信掌握理论是做好事情的前提。于是，我花费了近两个月的空余时间看《柜员操作手册》、阅读分行相关文件，效果相去甚远。须知，学习的方式有多样，一开始我坚持看与问，但不够刨根问底，上柜后结账完会多坐一会，回想一天的业务，哪些需要改进的，将反思与总结写进工作日志。这两个好习惯，我都没有坚持下来，导致很多错误一犯再犯，掌握业务的速度慢，这方面算是栽了大跟头的。 总结学习业务的方法，第一阶段是建立概念与重点，通过与前辈们频繁的沟通，了解流程与风险点;第二阶段是边做边问边记，实际操作中总结流程，养成好的习惯，把新学的记录下来，整理成笔记随时翻看;第三阶段是系统学习，通过问主管与业务骨干，掌握各个环节的原理及与其他业务的关联，关注业务流程及政策的动态。 习惯决定命运 “习惯决定性格，性格决定命运”，工作之后深以为然，散漫、拖延、不注重细节、对现金不敏感等等，这些毛病全都暴露眼前，代价就是忘记打卡、短款、联系客户签名，给自己造成了困扰，平添了精神压力，也给同事、领导带来了麻烦、不放心。 我非常感恩，能得到同事们的理解和支持，给予我足够的忍耐与信任。特别感谢张行与丁行，让我在上柜一个多月后接现金柜，数月的锻炼，我的工作比之前更加细致、高效，对结算业务风险有了更多的认识。 回顾一个半月的小户窗，这期间出过的差错历历在目，归结于习惯的问题，比如短款是因为没有养成配款的习惯，漏客户签名是因为没有检查凭证的习惯。 “优秀是一种习惯”，这句话是我的座右铭。你每天坚持跑步，坚持提前 20 分钟到单位，坚持做好充分的工前，坚持午休完准时到岗，坚持按时打卡，坚持 100%开口营销，坚持别人不同意做的你多做一点，...
