企业信息管理规范编制 日期 审核日期同意日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人同意人企业信息管理规范1. 目的明确企业信息上报、搜集、存档和考核的程序,推进信息沟通扁平化,提高运行效率。2. 合用范围合用于成都 XX 房地产有限企业、成都 XX 置业有限企业、成都 XX 物业管理有限企业的各类信息。3. 术语和定义3.1 定期信息:指某项工作的定期记录信息或者定期变化的非记录信息。该类信息的特点是数据性、记录性、分析性强。如:销售日报、项目管理月报、部门资金计划等。3.2 即时信息:指即时描述某项工作最新进展或最终止果的信息。如:企业荣誉快报、紧急法律事件快报、媒体负面曝光等。即时信息分为两类:a)固定责任部门的即时信息:指定事项的即时上报,事前已明确责任部门;b)波及所有部门的即时信息:突发事项的即时上报,任何部门都也许遇到。4. 职责4.1 总经理办公室:是企业的信息管理部门,负责企业信息管理流程的制定与完善,对各部门报送的工作信息进行搜集、整合、传递、跟踪、监督、考核等工作。总经理办公室计划信息组负责详细执行。 4.2 企业各部门:是有关业务信息的产生、报送和处理部门,根据其职能完毕对信息进行搜集、分析、反馈、跟进等工作。各部门负责人是本部门信息上报第一负责人,重要职责为:a) 指定本部门定期和即时信息的上报人;b) 审核本部门上报的各类信息;c) 督促本部门信息上报人及时、精确上报信息;各部门信息上报人:为本部门信息上报负责人,按照本规定规定及时、精确、全面的上报信息。5.信息管理原则5.1 抄送原则:除尤其注明外,所有上报集团和企业的定期或即时信息均要抄送总经理办公室计划信息组,以便全面记录、评估各部门信息管理状况。5.2 书面原则:事件发生较紧急或重大时、节假日时,为了及时知会有关人员,信息可先行通过口头形式传达,但随即仍要按本文献的规定在时限内以书面形式(包括邮件)报送。5.3 保密原则:树立高度的保密意识,采用严格的保密措施,遵守信息传递流程及传递范围,不得将受控的信息向无关人员泄露。5.4 问责原则:信息上报人、审核人(各部门负责人)应做好核算工作,对因信息迟报、错报、漏报、瞒报而导致严重后果的,将追究有关负责人的责任。5.5 及时、精确、全面原则:及时、精确、全面是对上报信息的最基本规定,在上报信息时要注意摒弃“报喜不报忧”的行为。6.工作程序6.1 信息上报信息上报人:各部门需指定专...