机关事业单位工勤人员升级考核文秘资料员考试大纲初级第一章 文秘工作概论第一节 文秘工作的历史和发展一般掌握 新时期我国文秘工作的发展方向第二节 文秘工作内容与特点一般掌握文秘工作的职业特点第三节 文秘工作人员的能力和职业道德一般掌握文秘工作人员的能力 第二章 文秘工作实务第一节 平常工作一、重点掌握 1、值班工作的任务、工作制度2、印章刻制、颁发、使用、保管规定3、领导交办事项的办理规定二、一般掌握 1、值班工作的作用2、印章的作用3、领导日程安排的贯彻和 OA 管理4、领导交办事项的特点和范围5、机要秘书的工作事项6、机要工作及其特点7、安全保卫工作的任务8、危急事件的特点三、理解1、领导平常活动的范围2、宴请活动的工作程序3、危急事件的处理程序和措施第二节 信息工作一、重点掌握 1、信息获取的范围、渠道、措施2、信息加工的措施3、信息简报的编写4、信息提供的对象、方式二、一般掌握 1、信息的概念和特征2、信息工作的概念、作用、特点3、信息工作的规定4、信息提供的规定5、信息存储的规定6、信息工作的重要制度7、信息存储的方式三、理解 1、信息的深加工2、信息存储的意义第三节 调研工作一、重点掌握 １、调研工作的概念2、文秘人员调研的原则3、选题的原则4、调查的方式、措施二、一般掌握 1、调研的概念2、调研计划的内容3、研究的意义三、理解 1、调研工作中怎样占有有关资料2、调研成果的转化第四节 会议工作一、重点掌握 １、会议工作的概念2、会议准备期间，文秘人员重要有哪些工作3、会议召开期间，文秘人员重要有哪些工作二、一般掌握 1、会议的概念2、会议的类型和功能3、会议工作的任务、原则第五节 接待工作一、重点掌握 1、接待工作的一般程序2、接待工作的原则二、一般掌握 1、接待工作的概念2、接待工作的作用3、接待实行的详细规定三、理解 1、接待的类型2、怎样做好接待的准备工作第六节 随从工作一、重点掌握 随从工作的类型和特点二、一般掌握 1、随从工作的意义和规定2、出差前文秘人员的准备工作三、理解 商务随从工作第七节 通讯工作一、重点掌握 １、通话的程序和规定2、文秘人员寄发邮件的程序和规定3、文秘人员接受邮件的程序和规定二、一般掌握 1、通讯工作的作用2、通讯工作的原则3、文秘人员应熟悉和掌握的邮政业务三、理解 1、广义的通讯工作2、传真的长处第八节 保密工作一、重点掌握 文秘人员怎样讲究保密艺术二、一般掌握 1、保密工作...
