上六个月全国统考试题(真题)三级-基础知识.第一部分职业道德 (第 1 -25 题,共 25 道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一种选项是对的的,多选题有两个或两个以上选项是对的的。 (一)单项选择题(第 1 - 8 题) l 、有关职业道德,对的的说法是()。 ( A )对职业道德的理解无一定之规(B )职业道德是从业人员就业的道德资格( C )职业道德总是不停变化、难以捉摸的(D )职业道德是一种人为的主观规定 2、有关职业化管理,对的的说法是()。 ( A )职业化管理是一种不再强调过程的管理 ( B )职业化管理本质上是一种法治化管理 ( C )建立职业化原则是实行职业化管理的关键环节 ( D )直觉和灵活应变是推进职业化管理的重要措施 3 、有关职业道德与职业技能的关系,对的的说法是()。 ( A )职业技能高下决定了职业道德素质的高下 ( B )职业道德对职业技能具有统领作用 ( C )强调职业道德往往会约束职业技能的提高 ( D )职业道德与职业技能无关联性 4 、古人所谓“吾日三省吾身’, ,其意为()。 ( A )多休息对身体健康十分重要(B )学习时要专心致志 ( C )节省开支,不挥霍任何资源(D )时时反思自己的道德修养 5 、下面儿种说法中,符合敬业精神规定的是()。 ( A ) “不爱岗就会下岗,不敬业就会失业”( B ) “当一天和尚撞一天钟”( C ) “给钱就要好好干,否则对不起良心”( D ) “领导规定咱千啥,咱就干啥”阅读下列事例,阅读下列事例,结合所学职业道德理论和知识,回答第 6 - 8 题. 某企业确立了优秀员工的十条准则,其中,有四条准则规定了如下内容:第一,对自己企业的产品抱有极大的爱好,包括对企业的产品具有寻根究底的好奇心;一直体现对企业产品的爱好和热爱;热爱并专注自己的工作;天下没有一劳永逸的事,要不停自我更新。 第二,以传教士般的热情和执著打动客户,包括站在客户的立场为客户着想;最完善的服务才有最完美的成果. 第三,乐于思考,让产品更贴近客户,包括理解并满足客户的需求;思考怎样让产品更贴近客户。 第四,与企业制定的长远目的保持一致,包括跟随企业的目的;把握自己努力的方向;做一种积极积极的人;奖金和薪水不是唯一的工作动力;把自己融入到整个团体中去;协助老板成功,你才能成功。 6 、根据上述准则,员工要...