某客车有限企业质量环境手册Quality ＆ Environment Manual 质量手册目录01 颁布令---------------------------------------102 质量方针 质量目的----------------------------203 管理者代表任命书-----------------------------404 质量负责人任命书-----------------------------505 质量手册的编制与管理-------------------------606 质量手册修改控制页---------------------------707 企业概况-------------------------------------808 企业组织机构图-------------------------------909 质量管理体系职能分派表-----------------------101 目的和合用范围--------------------------------112 引用原则------------------------------------- 123 术语和定义------------------------------------134 质量管理体系----------------------------------145 管理职责--------------------------------------196 资源管理---------------------------------------237 产品实现---------------------------------------258 测量、分析和改善-------------------------------329 附录：质量管理体系程序文献目录----------------- 37质量环境手册-颁布页本手册根据 ISO9001-《质量管理体系规定》、ISO14001：《环境管理体系—规定及使用指南》和 CNCA-02C-023:《机动车辆强制性认证实行细则》，根据企业机构和职能以及结合实际运行状况进行了编制，符合国家的有关法律、法规和各项政策的规定。本手册是大纲性、法规性文献，是管理体系文献的重要构成部分，具有对应的法规地位。如其他管理文献与本手册有不符之处，一律以本手册规定为准。我司全体员工必须严格执行本《质量环境手册》和其他质量环境管理体系文献的规定，并负有如下责任：1.积极参与质量环境管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量环境方针，为实现企业的方针和质量环境目的、持续改善质量环境管理体系的有效性以及产品质量和过程能力而努力。2.以顾客为中心，满足顾客规定，提高顾客满意度。3.严格执行体系文献，防止一切与质量环境管理体系规定不一致的状况发生。4.企业鼓励并支持员工的创新精神，员工对有关质量环境管理体系的任何改善提议和其他问题应及时通过规定的渠道向企业提出。本手册于 6 月 28 日公布，6 月 28 日起实行。望全体员工各司其职，各尽其能，为持续改善质量环境管理体系的有效性做出自己的奉献。 总经理：2013...
