导言部分 现代管理学的研究对象一、管理的概念与特征。（选择、辨析）答：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和措施，对管理客体施加影响和进行控制的过程。（P5）管理的特征：①二重性；②目的性；③人本性；④综合性；⑤创新性；⑥艺术性。（P6-P9）辨析题：管理只具有自然属性而不具有社会属性。答：错。管理都具有二重性，即自然属性和社会属性。所谓自然属性是指，管理是任何社会劳动或社会化大生产的客观规定，它要从有效组织共同劳动和社会化大生产的规律出发来发挥职能、采用措施。这一点不以国家制度和阶级属性的不一样而转移。所谓社会属性是指，管理活动在阶级社会中，它又要体现一定阶级的意志，并为一定的阶级利益服务，因此它必然受一定的社会制度和阶级关系所制约。辨析题：管理是一门科学而不是一门艺术。答：错。管理既有科学性，又有艺术性，因此它既是一门科学，又是一门艺术。我们之因此说管理是一门科学，是由于它有一定的规律可循。根据管理的一般规律，人们可以研究总结出管理的一般原理、一般原则、一般程序和一般措施。在实践中，只有按照这些原理、原则、程序和措施办事，才能达到管理目的，获得很好的管理效果，这就是管理的科学性。我们之因此说管理是一门艺术，重要是由于，影响管理的原因不仅有确定性的原因，并且有不确定性的原因；不仅有稳定性的原因，并且尚有突发性、偶尔性原因；不仅有物质性、技术性的“硬”原因，并且尚有观念性、文化性的“软”原因。影响管理的原因的这种复杂多变性，就决定了管理的艺术性。二、管理规律（选择、判断）管理规律是指在一定的管理环境和条件下，管理主体为了达到一定的目的，对管理客体施加影响和进行控制的规律。管理规律至少包括共有规律、派生规律、特殊规律和技巧性规律等类型。现代管理学的研究对象是现代管理的一般规律，它详细体现为现代管理的一般原理。管理的共有规律、派生规律、技巧性规律答：共有规律是指所有管理活动都共有的规律，也是某些具有一般性、普遍性的规律。这些规律不受社会条件或范围领域的限制，反应管理活动普遍的内在联络，其中重要有：（1）管理的循环规律。（2）管理的人本规律。（3）管理的择优规律。（4）管理的组织规律。（5）管理的权变规律。（6）管理的反馈规律。派生规律重要指从共有规律中派生出来的规律，例如从人本规律中派生出的运用非正常组织和不停满足人的需求规律，从组织规律中派生出的控...
