题库一一、单选二、填空题1．市场机会 2.品牌 3.问询法、观测法 4.环境威胁、市场营销机会 5．人口变量、心理变量、人口细分6.市场营销组合、成长、成熟 7.复杂性、多变性、不确定性三、名词解释1.这种观念认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高质量产品，并不停加以改善。2.是指搜集、记录、分析影响需求的外界原因，以及与企业的营销活动有关的所有资料，对营销环境、销售机会、营销战略提出可供选择的建设性汇报，供企业营销决策人员作出判断、决策。3.指企业收购、吞并的同种类型竞争都勺企业，或者在国帅卜与其他同类企业合资生产经营等。4.指处在生产者与消费者之间，参与商品流通业务，增进买主行为发生和实现的组织或个人。5.指企业超越本国国境进行的经营和销售活动。四、简答题1.市场细分是指企业根据消费者或顾客需求的不一样特性，将需求大体相似的消费者归为一类，通过划分不一样的消费群来细分市场，即将整体市场划分为若干市场部分或子市场，其意义如下： （1）有助于分析和挖掘新的市场机会，制定最佳营销方略；（2）有助于企业根据细分市场的特点，集中使用企业资源获得最大的经济效益；（3）有助于企业及时调整市场营销方略，增强企业的应变能力；（4）有助于中小企业开发和占领市场，在竞争中求得生存和发展。2.现代市场营销理论认为，产品整体概念包含关键产品、有形产品和附加产品三个层次，即它是有形与无形、物质的与非物质的、关键的与附加的等方面内容的综合。3. （1）对产品品质、规格、数量、交货期规定严格，基本上属于理性购置；（2）购置数量、金额较大，而购置次数较少，交易谈判需要较长时间；（3）需求弹性小；（4）产品技术性强；（5）属派生性需求；（6）需求是波动的需求。4. （1）改善产品品质；（2）寻找新的市场；（3）变化广告宣传的重点； （4）在合适时机减少价格。5. 起点中心措施终点老式观念企业产品推销、促销扩大销售现代观念市场顾客需求整合营销顾客满意 五、论述题 1.（1）生产观念（需展开）；（2）产品观念（需展开）；（3）推销观念（需展开）；（4）市场营销观念（需展开）；（5）社会市场营销观念（需展开） 结合我国实际：①从计划经济向市场经济过渡；②社会市场营销应结合资源、环境保护、消费者权益保护等问题。2.（1）是掌握生产动态变化的有效措施；（2）是衡量既有营销方略的工具；（3）是对企业营销预测决策的基础。市场调研就是...
