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介绍公司开场白

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介绍公司开场白 自我介绍(包括介绍自己、介绍公司及其产品和服务)是电话销售人员与客户沟通中必须具备的内容,一般在第一次通话的开场白中进行介绍。这关系到客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们常常说不要以第一印象来评判一个人,但事实上,在电话销售中,第一印象往往是决定这个电话能否进行下去的一个关键因素。 一、开场白的五个要素 在电话销售中,找到了相关的负责人(关键人)之后,在第一次电话沟通前,你需要准备一个开场白。开场白的目的有两个:一是介绍公司、介绍自己,说明来意;二是提起客户的兴趣、拉近与客户的关系。开场白中有五个关键因素: 1.自我介绍 自我介绍非常重要。一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍,这是开场白当中的第一个因素。一定要先报出公司名称,然后再报自己的姓名,讲话真诚、友好、热情有礼貌。 例如,当电话接通后你说:您好,我是富海人才网的 XX。 可稍对自己姓名加以说明口天吴,千里共婵娟的娟等 2.相关的人或物的说明 假如有相关的人或物,要对相关的人或物做一个简明扼要的说明,这等于建立一座与客户沟通的桥梁。假如开门见山地直接进入话题,显得很唐突,也不利于建立起融洽的关系。所以最好有一个相关人或物的说明。 例如:是这样的,我了解到贵公司有通过**网站(报纸、现场)进行招聘。或我了解到贵公司目前招聘的岗位挺多的,而且有些岗位要求也比较高 3.介绍打电话的目的 接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要,就是突出对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。 例如针对惠州的企业:我们富海人才网是主要是为惠州(粤东)地区的企业提供中、高级人才招聘服务的,贵公司也是惠州的企业,我们非常希望能在招聘方面帮到您。 4.确认对方时间的可行性 你可能要花 5~10 分钟的时间来跟客户进行沟通,这时你要很有礼貌地询问对方现在打电话是否方便。当然这句话未必对每个人都适用,你也不必对每个人都讲。假如你觉得这个电话可能要占用客户较多的时间,同时你觉得对方可能是一个时间观念非常强的人,在这种情况下你应该很有礼貌而又热情地征询对方的意见。 例如:请问您现在有时间吗?或我知道像您这样的大企业工作一定特别忙,您看给我两分钟时间,让我介绍一下我们富海人才网好吗? 5.转向探询需求 假如你是为了建立关系和挖掘他的需求,一定要用提问问题作为打电话的结束,找到对方感兴趣的话题,客户就会...

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