怎么和客户建立长久的合作关系通常在接到项目任务时，项目团队考虑比较多的是工作如何做好，或者客户比较强势，我们没有太多发言权，会造成较少考虑我们和客户之间关系的问题。那么，怎么和客户建立长久的合作呢?下面我为大家整理了和客户建立长久合作关系的方法，希望能为大家提供帮助!怎么和客户建立信任一、准确定位“站在客户的领导面前，和站在客户的普通人员面前，我们的态度应该是一模一样的。”这个就是我们项目团队对自己的定位准则，通俗的讲大家都是平等的，不管是甲方还是乙方如果没有这样一个平等的原则，这个项目一定会出问题。项目是一种双赢的结果，项目对于甲方来说是完成项目内容的建设产生正确的效益，对于乙方来说是要赚取合理的合同利润，不管对于甲方还是乙方，都期望项目能够执行下去，正常的执行项目的前提恰恰是互相的平等和尊重。诚然，有些时候甲方可能更加的强势一些，乙方相对来说弱势一些，虽然这种强弱确实客观存在，但这种强弱也是有限度的在限度内，基本上不是大问题，但超出限度，就是大问题了，需要我们想办法去解决掉。曾经负责过一个省级的政府项目，客户领导是一个副厅级领导，我们作为承建方和其对接，客户觉得和项目经理地位是不对等的，很多事情不愿和项目经理谈，或者根本不和项目经理谈，一直要求由公司大领导过来沟通，结果造成项目执行的阻碍，发生这个问题后，项目团队采取两方面的措施：一方面是收集客户关注的待沟通问题，确认客户的决策倾向。二是向公司申请资源到现场做一次高层的沟通交流，并提前做好和公司领导的内部沟通。后来在高层协调会上，项目经理展示了客户和公司领导待沟通的问题，并按照客户的决策倾向提出比较妥当的解决方案公司来的领导基本上就是点头，还在会议上给予了项目经理适当的授权，至此以后，客户也就不再要求由公司领导出面来沟通问题了。二、建立共识在项目中，客户关注的焦点和我们关注的焦点有时不是完全一致，这就需要我们在工作开始之前与客户建立共识，让双方的焦点汇聚在一起。一般项目团队会比较关注项目范围，项目进度，人员投入项目成本，质量标准，项目验收要求等;客户关注的更多倾向于项目建设效果，项目建设方案，责任划分等，实际工作中，我们需要把这些内容合并在一起，综合考虑并与客户达成共识这个事情一般难度不大，但这是一切合作的基础，这个做不好后面一定出问题。三、建立信任项目团队和客户接触，都是从陌生到熟悉、从熟悉到信任这样的一个过程...
