公司前台年终工作总结公司前台年终工作总结 1 不知不觉，在前台的日子已经过去了一年了
在经过了年末忙碌的整理工作之后，我总算是有时间开始对这一年的情况好好的总结一下
作为一名前台，我也算是公司门面的一部分，为了不给公司丢脸，我可是一直在努力的提升这自己的工作能力，努力的招待好每一位来访的人员
当然，我的工作不仅仅是招待而已
虽然一年来的工作也算挺忙，但是我也挺享受这种忙碌又充实的感觉
现在，我对上一年的工作做一个总结，希望自己在今年更加的努力向上
我的总结如下： 一、个人工作情况 在这一年的工作时间里，我一直都尽职的坚守在自己的岗位上，负责这公司的各种事物
当然，作为前台，假如有人来访，我就会热情的招呼迎接，并在询问事由后进行下一步工作
在客服的工作上，我负责接听来访的电话
为了能更加优秀的完成自己的工作，我还专门去提升了自己的电话用语，保证在工作中能完成一段不失礼仪的对话
但是对于各种推销的电话，我们还是要尽快的拒绝并挂断电话
当然，作为前台，在没人到访的时候，我就会开始我的文员工作
今年来，公司也进行了不少大大小小的会议，针对这些会议，我也每一个都做好了详细的记录并在之后整理归档
对于其他临时的记录，我也都定时的编写并整理好，如在月末的时候，我会对每位员工的考勤纪律做好编写，并根据数据统计好
一年的工作中，我还有对打印机、印刷机等公司器材的保养、检查等工作
并且积极的组织公司进行节日活动等
二、个人的提升情况 作为一名员工，在工作中可不能止步不前
除了在前台工作中的接待礼仪和电话用语等方面的提升外
我还学习了如何对公司器具的简单调整，对后勤的工作也做了更多的安排
让公司变得更加洁净
同事，自己在文员工作中也努力的改善自己的工作方式，改进方法，提高了自己的工作效率，给同事们带来了更多的便利
三、个人的不足 毕竟我也不是什么完美的人，自己在工作中也搞砸过几次
