公司服务站保修鉴定员会议主持词各位鉴定员、各位同仁：大家上午好
欢迎大家来到这座科技文化名城——苏州，在座的很多人都是远道而来，你们辛苦了
在这沉甸甸的秋季，我们隆重地召开 XX 年****（苏州）有限公司服务站保修鉴定员会议
下面请允许我介绍今日到会的领导和同仁，他们是——公司客户服务总监****先生；客户服务部客户服务组 ****经理；客户服务部经理助理 ****先生；服务站规划工程师 **** 先生；服务站运管工程师 **** 女士；保修费用审核工程师**** 先生；预算与费用管理工程师 **** 女士
以及来自全国各地、五湖四海的各特约服务站的鉴定员们，欢迎你们
（让我们用热烈的掌声欢迎各位的到来
）此次会议历时三天，共三个议程
第一议程是今日，就服务理念、服务站管理、保修和配件等业务进行沟通商讨；第二议程是明天，熟悉产品知识并到****生产现场参观；第三议程是 26 日，游览苏州文化景点，领略水乡古城风韵
好，在会议开始之前，请各位再次检查一下手机是否已调成震动或设为无声，谢谢您保持会场的宁静、有序
好，会议正式开始
今日上午我们进行第一议程
首先有请 公司客户服务部 **** 致开幕词，并就我司客户服务工作作主题汇报
有请****
（掌声）（引用总结）好一副“群策群力，共赢共进展”的良好愿景
谢谢****
刚才在**的汇报里，提到了我们的主体服务方式是“现场服务”，那么这个“现场服务”是如何进行的呢
有请客户服务组组长 ****先生 来为我们介绍一下
有请****
谢谢****
正如****所说，现代社会是服务经济社会，现场服务能最大限度地促进客户满意度地提高，达到服务于客户地效果
接下来我们将就各项工作，分别进行细致的沟通，有疑问的地方大家可以稍作记录，我们留有十分钟答疑时间
接下来，服务站规划工程师 **** 先生，和服务站运管工程师**** 女士将给大家谈
