公司服务站保修鉴定员会议主持词各位鉴定员、各位同仁：大家上午好!欢迎大家来到这座科技文化名城——苏州，在座的很多人都是远道而来，你们辛苦了！在这沉甸甸的秋季，我们隆重地召开 XX 年****（苏州）有限公司服务站保修鉴定员会议。下面请允许我介绍今日到会的领导和同仁，他们是——公司客户服务总监****先生；客户服务部客户服务组 ****经理；客户服务部经理助理 ****先生；服务站规划工程师 **** 先生；服务站运管工程师 **** 女士；保修费用审核工程师**** 先生；预算与费用管理工程师 **** 女士。以及来自全国各地、五湖四海的各特约服务站的鉴定员们，欢迎你们！（让我们用热烈的掌声欢迎各位的到来！）此次会议历时三天，共三个议程。第一议程是今日，就服务理念、服务站管理、保修和配件等业务进行沟通商讨；第二议程是明天，熟悉产品知识并到****生产现场参观；第三议程是 26 日，游览苏州文化景点，领略水乡古城风韵。好，在会议开始之前，请各位再次检查一下手机是否已调成震动或设为无声，谢谢您保持会场的宁静、有序！好，会议正式开始。今日上午我们进行第一议程。首先有请 公司客户服务部 **** 致开幕词，并就我司客户服务工作作主题汇报。有请****。（掌声）（引用总结）好一副“群策群力，共赢共进展”的良好愿景！谢谢****！刚才在**的汇报里，提到了我们的主体服务方式是“现场服务”，那么这个“现场服务”是如何进行的呢？有请客户服务组组长 ****先生 来为我们介绍一下。有请****。谢谢****！正如****所说，现代社会是服务经济社会，现场服务能最大限度地促进客户满意度地提高，达到服务于客户地效果。接下来我们将就各项工作，分别进行细致的沟通，有疑问的地方大家可以稍作记录，我们留有十分钟答疑时间。接下来，服务站规划工程师 **** 先生，和服务站运管工程师**** 女士将给大家谈谈就服务站规划、管理考核规定、新保修政策这些与大家密切相关地问题。掌声有请！谢谢****！好下面休息一下，我们将在 10 分钟之后，也就是 继续我们的会议。请各位注意把握好时间。各位代表，我们都知道，保修单是我们保修事务的重要记录。为了提高效率，在公司的大力支持和在座各位的积极配合下，今年下半年将开始试运行网上填报。下面，就有请保修费用审核工程师 和 预算与费用管理工程师就保修单审核、结算流程进行汇报。有请陈工和陆工！谢谢陈工和陆工！（看来）假如大家对保修单的网上填报事宜还存在...
