****项目交付计划及保障措施一区：、交付计划（已开始交付）：—区交付计划项目总套数已售套数已交付套数未交付套数到访收楼率计划交付套数6 月7 月8 月9月10月11月12月CS 项目78473231341944.71%70707060242230计划收楼率52.32%61.88%71%80%83% 86% 90%、保障措施:1、继续推行“全员交付”策略，CS 公司班子成员带头，发挥全员主人翁意识和全局观，明确目标方向，制定“全员交付”策略，将交付工作定为各部门、各岗位当前压倒性的工作任务大家群策群力、凝心聚力，整改查验，积极邀约，班子成员带头督战整改交付一线，定方案定组织、定人员、定任务、定考核。责任人：**、**、**。完成时间：日常2、公布总经理微信二维码，推送给业主，建立直通通道，坚决为业主服务，提升公司品牌。责任人：**，完成时间：2020 年 6 月 30 日3、继全面整改、逐栋收尾整改、重点业主整改完成后，后续重点加强影响业主生活及使用功能的渗漏水、生活排污水等问题整改。责任人：**，完成时间：2020 年 6 月 30 日4、加强公共设备设施维护及水电气、电梯、消防、通讯等正常运行及应急管理。责任人：**，完成时间：日常5、加强地下车库环境卫生整治，确保业主回家双通道畅通。责任人：**，完成时间：2020 年6 月 30 日6、加强小区园林环境整改、修剪及清洁卫生，提升业主生活环境。责任人：**，完成时间：2020 年 6 月 30 日7、加强商业招商及开业，提升小区生活配套。责任人：**，完成时间：2020 年9 月 30 日8、结合营销每月主办业主暖心活动，增加业主体验感及归属感，促进销售和交付，如 7-9 月份对业主免费开放泳池等“清凉一夏”回馈感恩业主活动。责任人：**，完成时间：每月一次9、提升工程整改力度与质量，超期维修或未维修问题引进全能型第三方维修单位进行处理。若因责任单位原因造成包括但不限于业主索赔、减免物业管理费、支付维修水电费的责任全部由相关责任单位承担。责任人：**，完成时间：日常10、加强与业主的沟通与联系，对业主报修的问题整改情况及时反馈，并有反馈记录（如微信及电话录音）。对维修整改完成的房号，加强催收力度，对已收楼及入住的业主加强维稳责任人：**，完成时间：日常11、提升物业服务水平及公区环境，通过社区文化活动的开展，了解客户的兴趣爱好，建立关键客户、优质客户和重点客户信息库，针对不同客户群体，制定相应的客户服务及访谈计划，每月定期针对已入住业主进行上门拜访，了解业主...
