关于年度质检工作计划三篇关于年度质检工作计划三篇 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么我们该怎么去写计划呢?以下是我为大家整理的年度质检工作计划 3 篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 年度质检工作计划 篇 1 转眼已逝,这一年在酒店全体员工的共同努力下,我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广 xx 品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。 一、经营状况 酒店主营业务收入共计 733 万元,发生成本费用 608 万元,盈利 125 万元,实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。 客房部实现收入 295 万元,月均收入 24。6 万元。其中:客房收入 285。1 万元,占客房收入的 96。6%;客房部初有客房 90 间,5月份对酒店客房进行改造增加为 103 间,10 月份投入使用,本年共出租入住房 21214 次,出租率为 61%。 餐饮部实现收入 357 万元,月平均收入 29。75 万元。其中:主餐收入 302 万元,占餐饮总收入的 85%;婚宴收入(5 月 12 月统计数据)45。9 万元,占餐饮总收入的 12。8%;散客收入(5 月 12 月统计数据)134。8 万元,占餐饮总收入的 37。7%;协议单位(5 月 12 月统计数据)119 万元,占餐饮总收入的 33。3%。 二、管理状况 1、外聘经理人,理清经营思路。酒店 3 月份聘请三门峡明珠宾馆专业管理团队入驻,在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整,成为酒店经营业绩转好的关键点。 2、引进本地从业人员,拓宽酒店影响力。透过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验,使酒店对外工作得到有力提升。 3、内部人员整合,实现人尽其能。透过营销经理及餐厅经理的兼任,有效提升营销工作力度;工程部专人负责,确保工程问题得到及时解决;客房部经理由具有专业知识管理人员担任,提升客房服务质量、统一服务流程。 4、顺利完成三星级酒店市级评定工作。酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作,在全体员工的辛勤工作下,使酒店基本到达三星级酒店标准并得到评定专家的认可。 三、其他方面 1、提高产品质量。首先,推出广受环县人民喜爱的五碗席,并在其他菜品质量上狠下功夫,菜品质量较去年有所提升;其次,超多购置客房客用物品,满足宾客需求,实现人性化服务。 2、提升服务。...