编号： 关于职场人士如何学会道歉（集锦 5 篇） [20XX]XX 号（20 年 月 日至 20 年 月 日止）（本模板为 Word 格式，可根据您的需要调整内容及格式，欢迎下载。） 下面是我为大家整理的关于职场人士如何学会道歉，本文共 5篇，仅供参考，喜爱可以收藏与分享哟! 篇 1：关于职场人士如何学会道歉 道歉中的误区 误区一：道歉有损威信。事实上，坦然道歉并即时改正，才是领悟了领导力的精髓。威信不是在躲避错误中建立的，而是在勇于承担和有效解决问题中塑造出来的。 误区二：员工需要实惠，道歉华而不实。员工通常更看重实惠的物质利益，即使上司不道歉，只要能在升职加薪中想着他，就心满意足了。但事实是，随着员工能力的提升，以及对尊重和认同的需要，物质将不再是单一的激励手段，上司的领导力将直接影响员工的忠诚度。而道歉与否这一个小小的举动，正是反映领导力的一个小侧面。 误区三：道歉与领导风格无关。恰恰相反，其实什么样的领导风格，将决定你适合实行什么样的道歉方式。开朗风趣更具亲和力的上司，可以实行更为直接的方式进行道歉，而下属通常也会很容易接受；而内敛稳重的上司，则更适合私下道歉的方式，心照不宣的感觉会让下属更受用。 “只有适合，没有最好”，对于道歉来说，这句话同样适用。我们不必纠结在“上司”这个称谓上，无论是谁犯错，最重要的是及时纠正错误，并且不再犯同样的错。在突破心理障碍说出“对不起”之后，更难的则是要把“对不起”表现到后续的行动中去。 道歉并不简单，假如说有什么原则可以参考的话，那么就是有效沟通的原则。 上司是否应该道歉，答案是惟一的――当然！只不过，很多上司可能并没意识到，道歉也是门学问呢。假如可以真诚、适时、适度地表达歉意，不仅可以体现个人的素养，更可以对下属起到一定的作用。假装没在意或者走坚持不道歉的强硬路线，不仅无助于保住作为上司的威信，效果还适得其反，而倘若还找借口搪塞，就只剩下遭受鄙视了。 一句话：上司大可不必回避过失，相反，坦然道歉并即时改正才算领悟了领导力的精髓。 那么，到底该如何去道歉呢？ 如何开口第一句 道歉需要及时。这正如沟通和反馈的原则一样，及时与否，效果将大相径庭。假如有些客观因素导致不适合在当下道歉，那么也不宜将时间拖得过久，最晚不要超过一周。否则，一旦对方心中的积怨已深，那么你的道歉效果将会大打折扣。但假如双方都在气头上，立即道歉的效果也好不到哪里去。在冷静...
