前台收银员岗位说明书前台收银员岗位说明书 收银员职位要求：具有较强的学习和沟通能力;为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备;并使用收银机辅助工作。收银员不需要会计知识。下面跟 YJBYS 我一起来看看详细的前台收银员岗位说明书吧。 篇 1：前台收银员岗位说明书 一、遵守收银员服务法律规范，做到精神饱满、服装洁净 、微笑服务。 二、提高工作技能，增强伪钞的识别能力，填写相关报表时，字迹要清楚、工整、正确，金额的大小写要一致;所有票据、记录不得随意涂改、作废，对需要作废的票据要经院长签字才能作废处理。 三、收银员交接班时必须 2 人同时清点金额，复核帐款，做好每日结清帐目，详细登记，认真准确填写一日清单，收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任。 四、收费处现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有违犯规定，一切责任由收银员承担。 五、每日所收营业款应在当日下午 5 点钟以前结清，并填写好一日清单，交指定收款管理人员，收银员每日在交款结清后，手上可预留 100 至 400 元零用金，以备作次日备用金;如在交款后，再次收到营业款(除预留的备用金外)应在下班前及时交与财务室指定收款人员，不得私留营业款，否则按截留公款报案，追究刑事责任。 六、要坚守岗位，不得随意脱岗、串岗。除了收款员、微机管理员、主管领导外，其他闲杂人员等不得进入收银室内。 七、收款付款要求吐字清楚，提醒客人当面点清余额，严禁摔、甩、仍、丢余额给顾客。 八、工作桌面、电脑、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银室内卫生随时保持洁净。 收银员永久职责 1 、优质高效热情服务，对患者要保持亲切友善的笑容，运用礼貌用语。例如:您好、请、、早上好、谢谢您、请慢走、祝您早日康复、对不起等。 2 、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和发票一起交给顾客。唱收唱付,收患者钱款时,要唱票 收您的多少钱, 找零钱时唱票 找您多少钱。 3 、耐心的回答顾客的提问。 篇 2：前台收银员的工作说明书 一、 报表的统计 1、 销售明细表：每日由电脑统计打印销售明细表，当班主管或领班核对并签名，交会计; 2、 交接班报表、营业报表：每日交接班现金、营业报表核对无误后，投库，这是收银员的工作职责之一; 二、 财务管理 1) 每日交接班时同交接人共同清点备用金数目并做好交接，当班时任何原因，任何人都不...
