卫生系统作风建设调研报告 本人与 2 名工作人员组成卫生行业作风建设调研小组,分别与市、县、乡、村四级的医疗单位、部分医务工作者和群众、出院患者等进行了调研座谈
在此基础上,调研小组与部份医疗机构负责人进行了仔细讨论,综合分析,形成调研报告如下:一、基本情况本人市地处中部,现辖利通区、青铜峡市、盐池县、同心县、红寺堡开发区 5 个县,总面积 2
02 万平方公里,总人口 130
8万,其中回族人口 65
6 万,占总人口的 50
2,是名副其实的回族之乡
现在,全市共有各级各类卫生机构 811 所,其中:公立综合医院 6 所、中医医院 4 所、妇幼保健院 5 所、疾病预防操控中心 5 所、卫生监督所 5 所、中心血站 1 所、社区卫生服务中心 19 所、乡镇卫生院 40 所、村卫生室 548 所、新型农村合作医疗管理中心 5 个,民营医院 18 所、个体医疗诊所 155 所;共开设床位 3464 张,平均每千人口床位数 2
66 张;共有各类卫生技术人员 4245 人,其中执业医师 1751 人,执业助理医师1451 人,注册护士 1383 人,乡村医生 779 人
二、存在问题:1、当前社会上对医疗卫生服务反映的突出问题
当前社会上对医疗卫生服务反映的突出问题也是群众“不放心、不满意”的问题
调查讨论显示,“收费不透明问题”和“服务不到位问题”是群众对医疗卫生服务产生“不放心、不满意”的最主要具体原因
有的医院的收费标准和药价公示制度、住院费用一日清单等制度坚持的不够好,开特别药、做特别检查没有与患者家属及时沟通协商
医务人员的“开单提成、搭车开药”的现象时有发生
其次,部分服务环节薄弱,整体服务质量和水平未如人意
现在,不少医疗机构都在积极完善基础设施建设,改进服务方式,努力为病人提供安全、舒适的就医环境和服务
但是,群众对医务人员的服务态度及服务质量仍有意见