卫生系统深化开展三好一满意活动实施方案南卫发[2024]57 号县卫生局关于印发《XXX 卫生系统深化开展“三好一满意”创先争优活动实施方案》的通知各镇（区）卫生院、县直医疗卫生单位：现将《XXX 卫生系统深化开展“三好一满意”创先争优活动实施方案》印发给你们。请结合单位实际，仔细贯彻落实。二〇一一年五月十九日主题词：三好一满意 创先争优 方案 XXX 卫生局办公室 20xx 年 5 月 19 日印发XXX 卫生系统深化开展“三好一满意”创先争优活动实 施 方 案为进一步加强全县卫生系统行业管理，强化医疗卫生服务质量和行业作风建设，构建和谐的医患关系，根据各级卫生行政主管部门的统一安排部署，决定在全县卫生系统深化开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主要内容的“三好一满意”创先争优活动，特制定本实施方案。一、指导思想根据党的十七大、十七届五中全会以及中央纪委第六次全会精神，深化贯彻落实科学进展观，以“三好一满意（服务好、质量好、医德好和人民群众满意）”为目标，以行风评议为主线，将活动开展与深化医药卫生体制改革、“三查三治”纪律作风整顿、“双争双创”、平安医院创建、医疗质量荆楚行等活动紧密结合，切实加强医疗卫生系统行业作风建设，着力提升医疗卫生服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，法律规范服务行为，为保障全县人民健康，促进社会和谐做出新的贡献。二、总体要求和活动目标通过开展“三好一满意”活动，努力把医疗服务窗口办成强化基础管理的示范窗口、优化进展环境的文明窗口、展示精神风貌的形象窗口、服务人民群众的便民窗口，着力打造卫生系统服务品牌、质量品牌、诚信品牌，树立行业新形象，达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。（一）改善服务态度，优化服务流程，努力做到“服务好”。一是积极推广优质服务。结合“三查三治”作风整顿活动，通过查找思想、作风、纪律等方面存在的问题，对症施治，教育引导广阔干部职工树立以病人为中心的服务理念。各医疗机构要积极开展预约诊疗服务，减少门诊病人等候时间；要改变现有门诊作息制度，积极推广无假日门诊；要根据门诊病人的数量弹性安排门诊时间，开展延时门诊、简易门诊和夜诊服务。县直医疗机构要探究试行会诊中心模式，为病人提供多学科、多专业的综合诊疗服务，减少病人排队、挂号、候诊次数和时间，满足人民群众的医疗服务需求。二是积极推行便民措施。各医疗机构要在 9 月底前，实现就医“一卡...
