卷烟营销网络建设的工作总结_营销工作总结 20xx 年，在省局（公司）的正确部署领导下，根据省局（公司）的统一部署和协调下，遵照国家局、省局（公司）的各项卷烟销售政策和制度及要求，结合我市卷烟销售市场的实际情况，紧紧围绕着“大市场、大品牌、大企业、大效益”工作思路，以法律规范经营为指导，坚持市场原则、效益原则，以增强企业核心竞争力为己任，通过全市干部职工上下一心的共同努力，确保了卷烟营销网建工作取得了显著的成效。现就 20xx 年的卷烟营销网络建设工作情况汇报 一、20xx 卷烟营销网络建设工作情况： （1）、各项目标任务完成情况： 20xx 年，在省局（公司）的正确领导下，我们始终坚持集中、统一、法律规范的原则，经过坚持不懈地努力工作，建立并逐步完善了电话访销、电子结算、网上配货、现代物流的卷烟销售网络运行管理模式，网络运行质量有了大幅度的提升。 1、市场占有率。全市全年累计销售卷烟箱，完成年计划的％，其中城网销售卷烟箱，完成了年计划的％。 2、电话订货。截至 12 月底，全市共有电话订货户*户，占零售户总数的 90.45％，其中城网电话订货户*户，占城网零售户总数的73.54％。 3、电子结算：全市现有户电子结算户，占全市零售户的11.45％，其中城网*户，占城网零售户的 60.6％。 4、客户满意度。根据我们调查，全市客户满意度在 82％以上。其中城网客户满意度在 85％以上。 5、卷烟单箱销售收入。全市卷烟单箱销售收入为**8 元，较上年同期的*元增长了 9.97％；其中城网单箱销售收入为*元，较上年同期的*元增长了 18.78％。 6、卷烟经营利润。全市累计实现卷烟经营利润*万元，较好的完成了下达的利润指标。 7、“二减一合理”工作。卷烟销售网络工作人员由 20xx 年底的*人下降到现在的*人，客户由*户下降到现在的*户。 （2）、卷烟营销网络建设工作中存在的问题 尽管我们在现代化卷烟营销网络建设上付出了艰辛的努力，也取得了可喜的工作成绩，但实事求是地讲还存在一些不容忽视的问题： 1、基础管理工作不够细致、扎实。近年来，我们根据上级的规定和要求，制定了大量的基础管理制度，有效地促进了我们各项工作的顺利开展。但随着 04 年卷烟销量尤其是后半年的大幅度增长，部分网建指标的顺利完成，放松了对一些基础性制度的落实，基层管理部门的管理力度有所降低，对四员工作质量的检查力度有所减弱；四员的文书作业较以往在质量上有所降低。 2、人员培训工作落后...
