商务访问礼仪知识 假如接待者因故不能马上接待,应宁静地等候,有抽烟习惯的人,要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示
假如等待时间过久,可向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦
与接待者的意见相左,不要争论不休
对接待者提供的帮助要致以谢意,但不要过分
要注意观察接待者的举止表情,适可而止,当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气,当接待者有结束会见的表示时,应立即起身告辞
2、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下
后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍
3、访问时应彬彬有礼,注意一般交往细节
告辞时要同主人和其他客人一一告辞,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”
在走访外国人时,需要严格遵守的礼仪法律规范,主要涉及以下六条: 1、有约在先 访问外国人时,切勿未经约定便不邀而至
尽量避开前往其私人居所进行访问
在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的`时间,及其他一切对对方不方便的时间
2、守时践约 这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现
万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将访问另行改期
在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉
3、进行通报 进行访问时,倘若抵达约定的地点后,未与访问对象直接见面,或是对方没有派人员在此迎候,则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报
4、登门有礼 切忌不拘小节,失礼失仪
当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节
倘若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,必须在先后顺序上合乎礼仪惯例
标准的做法有二:其一,是先尊后卑
其二,是由近而远
在此之后,在主人的引导下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,在就座之时,要与主人同时入座