商场工作计划集锦八篇商场工作计划集锦八篇 时间飞逝，时间在慢慢推演，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候认真思考计划该如何写了。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是我为大家编写的商场工作计划 8 篇，希望能够帮助到大家。 商场工作计划 篇 1 一、一季度： 1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。 2、于春节前期举办一场冬季时装秀。 3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度，很多专柜出现缺编现象。于节前协助做好专柜的人员招聘工作。 4、针对场外临时专柜较多，合理规划场外促销位，挖掘场外特卖的销售潜力。 5、重点跟进落实春节期间的货源工作。 6、作好节庆气氛布置工作。 7、全力做好春节期间的各项销售工作。 二、二季度： 1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。 2、加强对管理人员销售分析能力的培育。 3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充，以及部分较差专柜的更新。 4、标价签检查：每月中对各柜标签（模特磁性标签）进行检查。 5、跟进夏装的新款上货。 6、制订端午节销售计划并落实。 三、三季度： 1、对年中销售进行总结及分析工作。 2、作好暑期童用区的销售工作，制订暑期品类提升方案，落实相关工作。 3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。 4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。 5、加强对销售数据熟知度，重点关注部分重点品牌。及时了解专柜的经营动态。 6、制订国庆及中秋节的销售计划。 四、四季度： 1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。 2、跟进秋冬装的上市工作。 3、重点加强或法律规范现场管理，提升服务水平。 4、以化妆品作为品类提升区域，推出化妆品护肤月。商场工作计划 篇 2 根据 xxxx 年度工作情况，结合公司进展状况和今后进展趋势;现制定出客服部 xxxx 年度工作计划，内容如下： 一、发票方面 针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾，制定不同解决方案，包括语言方案和物质方案。 二、会员方面 1、继续鼓舞顾客办理会员卡，增加会员人数。 2、确定会员卡积分兑换礼品具体方案。 三、客诉方面 1、根据 xxxx 年度顾客投诉及建议，制定完善解决客诉方案，不断提升服务质量和服务技巧。 2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改。 3、制定安抚棘手投诉顾客方案，包括向公司申请制作小礼品，报销顾客打的费用或...
