外贸业务员个人年终总结（外贸工作总结） 一段时间的工作已经结束了，这段时间里，信任大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。下面是我编写的外贸业务员个人年终总结（外贸工作总结），供大家参考。 外贸业务员个人年终总结 1 在公司近两个月的外贸工作与学习中，逐步熟悉了公司的运作体制和经营观点。20xx 年也靠近尾声，首先对个人业务工作做如下总结： 一、业务才能 1、对公司和产品有必定的了解。通过在车间和仓库的工作，渐渐熟悉了公司产品的资料及各类规格，并且对各类产品的生产流程也有必定的了解。可以或许控制产品在各个环节所呈现的问题，如分切时候容易呈现半数不齐，拉伸时候容易呈现厚度不平均等。针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场。 2、对市场有了初步的了解。产品普遍利用于文具、食品、饮料、工艺品、音像成品、电子电容、家装资料等各类产品的外包装。所以就贩卖前景十分乐看，开拓新的市场可能性也大。 3、业务技术的初步控制。通过在免费平台上的客户开拓，慢慢控制跟客户会商的技，学会的是“顾问式贩卖技术”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或访问中，我们要继续提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的.产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也不要紧，相反，假如客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。 二、个人素养才能 1、诚笃 诚笃可托，博得客户的信任 2、热情 只要对本身的职业有热情，能力全神灌注地把本身的精力投下去，外贸加倍是如此，因为外贸是一个很长的历程。 3、耐心 外贸行业中，开拓一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的历程中，在本身没有订单而同事有订单的时候，必定有耐心，狂风雨后就是彩虹。 4、自信心 在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能许多光阴都是在做“无用功”。然则必定要有自信心，有许多潜在的客户，都是要在很长的光阴里才改变为真正的客户，所以必须持有坚决的自信，才会把业务做得更出色。外贸业务员个人年终总结 2 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面： 1.公司经营产品及价格定位： A.公...
