湖南天一科技股份有限公司 2010-1-1目 录内部资料注意保密营销中心管理制度流程汇编一 、《营销中心组织机构》 ………………………………………………………3二、《营销中心岗位职责》…………………………………………………………4三、《营销中心业务员管理制度与结算办法》……………………………………9四、《营销中心驻外办事处管理制度》……………………………………………13五、《营销中心办事处主任考核制度》……………………………………………18六、《营销中心项目备案制度》……………………………………………………21七、《营销中心投标管理监控及流程规范》………………………………………25八、《营销中心新业务员管理制度》………………………………………………27九、《营销中心客户信息管理制度》………………………………………………29十、《营销中心客户接待流程及规范》……………………………………………30十一、《营销中心合同管理制度》…………………………………………………33十二、《营销中心办事处一览表》…………………………………………………36十三、《营销中心售后服务部管理办法》…………………………………………37十四、《营销中心售后服务部顾客抱怨管理办法》………………………………45十五、《营销中心业务员年终考核办法》…………………………………………51十六、《营销中心业务审批流程》…………………………………………………54一 、营销中心组织机构 售后服务部各地办事处营销总监各大洲办事处总 监 助 理 （ 总 助兼）技术支持部内务部二、营销中心岗位职责一）、销售总部人员岗位职责：营销总监，全面主持营销中心日常工作；总监助理（内务）总经理助理兼，配合营销总监负责营销中心的技术支持以及售后管理、内务管理、商务信息管理，分管内务部、技术支持部、售后服务部；总监助理（市场）总经理助理兼，配合营销总监负责销售人员的业务指导、标书指导、市场开发，参与重大项目的技术交流、答疑、协调工作，分管各省办事处、各大洲办事处；售后服务部经理，负责公司所有售后服务管理工作；技术支持部经理，负责标书制作的技术支持与服务管理工作；内务部经理，负责标书的制作与审核、合同结算、费用控制、信息管理、商务管理、人员考核、对外统一报价工作；二）、各区域办事处负责人职责：长沙办事处经理，负责湖南市场开发与管理；青岛办事处经理，负责山东市场开发与管理...
