化妆品行业网络营销方案2008.9目 录一、市场概况3二、行业营销方式3(一)、直复营销3(二)、网络营销理论4三、化妆品网络营销的现状5(一)、中国互联网基本状况5(二)、行业用网与网络营销6四、化妆品行业网络营销的定位与特点7一、市场概况根据 1989 年国务院批准颁布的《化妆品卫生监督条例》,化妆品是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。其中对化妆品的各种使用方法的演绎,形成了一个称之为美容业的服务行业。中国的化妆品业在改革开放以来得到了迅速发展,化妆品市场销售额平均以每年 23.8%的速度增长,最高年份达41%。到 2004 年底,全国已领取化妆品生产许可证的企业达 4000 余家。主要分布在香港、广东、上海、江苏、北京、山东等地区,其中广东地区占有超过 70%的生产厂家,遥遥领先于其他地区。2005 年我国化妆品市场规模超过了 640 亿元,2006 年达到了 700 亿元,2007 年达到了 800 万元。预测到 2010 年,国内化妆品市场销售总额将达到 1100 亿元。至于美容业,此期间也同样迅猛发展,据不完全统计,目前国内已拥有 100 多万家美容美发厅。城市消费者在此类服务上的花费每月从 100 元到 800 元不等。而居深圳商报报道,深圳美容美发市场在 2005 年就突破了 100 亿元大关,人均支出达到 800 元。目前,深圳市有美容美发机构12000 多家,平均 1000 人拥有 1 家美容美发店。而在香港、上海等大城市的美容消费水平更高,例如香港,每 500 人中就拥有 1 家美容美发店。另外,与美容化妆品行业相关的产业还包括:原材料、包装、设备、仪器、供销商业等上游和下游企业。可以这样说,广义的美容化妆品业是一个年创值超千亿元的朝阳产业,在中国的日用化学工业和服务业市场上具有举足轻重的地位,其增长速度远高于国民经济的增长速度,有着巨大的发展潜力和前景。进入二十一世纪,随着国际互联网络的普及和应用,美容化妆品业又面临着新情况和新挑战。首先是互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式,同样也在改变着美容化妆品业传统的生产方式和服务方式,美容化妆品企业只有适时而变,才能免遭淘汰。其次,基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式,是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法,对此美容化妆品企业应该有充分的认识。为了适应网络的...