正本中央新城前期物业服务投 标 书投标单位：南京新奥物业管理有限公司法人代表：庆启祥投标日期：二〇〇八年元月六日目 录第一篇 企业资料 …………………………………………… 3第一节 企业简介……………………………………… 4第二节 投标函………………………………………… 5第三节 授权委托书…………………………………… 6 第二篇 物业服务方案 …………………………………………7 第一节物业服务整体策划及设想……………………… 8第二节物业服务质量指标………………………………12第三节物业服务内容与范围物业………………………13第四节物业服务费收取及使用…………………………17第五节特别服务…………………………………………19第六节对发展商的建议及要求…………………………21第三篇 物业服务公众制度……………………………………22第一节装修管理规定 …………………………………23第二节临时管理规约 …………………………………30第三节 住户手册………………………………………35第四节 物业服务合约……………………………………48第五节 管理规约…………………………………………53第四篇 企业内部规章制度……………………………………61第一节员工手册…………………………………………62第二节岗位职责…………………………………………76第三节企业内部规章制度………………………………86第五篇 投标报价………………………………………………98第一节服务费用测算……………………………………99第二节投标报价 ………………………………………103第三节盈亏分析 ………………………………………103中央新城前期物业服务投标文件第一篇 企业资料南京新奥物业管理有限公司南京新奥物业管理有限公司简介南京新奥物业管理有限公司系河西房地产投资的专业物业管理公司，拥有建设部相应资质，是江苏省南京市物业管理协会会员单位。公司成立于 2002 年 1 月，目前服务着“月安花园”、“怡康公寓”、“鸿达新寓”等楼盘，服务面积近 30 万平方米，员工达到 180 余人，拥有相关专业中高级专业技术人员 80 人。四年多来，新奥物业本着“诚信待人，用心服务，持之以恒，争创一流”的企业宗旨，借鉴优秀的物业服务理念和自身丰富的服务经验，结合我市的物业服务特点，凭借其规范的职业操守，为业主提供全方位、多元化的优质物业服务，得到了业主的普通好评。其中，“月安花园”...
