学会在职场中沟通学会在职场中沟通 导读:办公室有时就是一个小社会,人多嘴杂
面对各种利益冲突,你必须找准角色定位,既不能孤芳自赏,又不能表现过度
生在职场,需要学习的东西很多很多,我们要学会如何与人打交道、怎样更能得人心等等,还有当你遇到僵局时,又该如何是好
1、用姿势代替语言 对于人情淡漠,没有万灵药,只能具体情况具体分析
假如觉得自己的话没什么说服力的话,就用姿势来说服别人吧
这说明对你没什么信心,或者是现在正在用心思考
也可能是很害怕,心脏跳得很厉害的关系
手指不停的敲敲打打
表示已经开始不耐烦,想结束对话
已经对你很反感了,再说下去不知道会说些什么,还是小心点吧
2、和青梅竹马的朋友吵架了
那就试着和他聊聊,分析一下吵架的`原因
可以这样试着打开话题:“我对于我们吵架的事有点想法,要不要听听看
”什么“我有我的立场”,或者“你记得是什么样的
”的话一定要避开,它们不会对你有什么帮助的
有条理地说出自己的想法,把对话真挚地维持下去
不时询问一下朋友,问问他对这件事的看法,有些什么感受也是很必要的
假如再怎么说也没法恢复友谊的话,最好什么也别再说,也不要再道歉
这种情况,时间的解决是最有效的
3、上司发火了,要像选手一样宽大 即使他发火了,也不要做些不诚实的举动,或是有违自己一贯作风的事情
当然,假如他先问起,也没必要反应得太过热诚
像运动选手一样宽大对待他,告诉他:“我做好了听的准备,请坦诚地说吧
”到了这种情况,他反而会回头想想到底是不是你的错,火气也会慢慢消下去
不过要记住,最后才能说这些话,之前要小心保持一贯性
不要老是想着该怎么办,反而会影响工作效率
假如是你的错,那就不能这样了
要诚恳道歉,反省自己的过失
4、全是陌生人的 party 上 假如有人穿了土耳其风格的衣服,可以这么打开话题:“您去过伊斯坦布尔吗
这可是个好话题