学校质管办的工作计划学校质管办的工作计划 一、工作目标:提高办学质量,顺利完成各项质量目标
二、职责分工:总负责:管理者代表 具体负责:主任岗 参加:质量员岗、干事岗、督办岗
三、工作依据:管理类文件、相关法律法规及绩效文件
四、工作内容: (一)体系管理工作: 1、进一步强化和巩固 ISO9001:2000 质量管理体系,继续加强质量管理培训; 2、负责组织召开管理评审会议
编发管理评审会议通知,编制管理评审会议计划,整理部门运行报告,编制质量运行报告; 3、负责顾客满意度问卷调查
编制顾客满意度问卷调查计划,编制顾客满意度调查问卷(学生、教工),编写顾客满意度问卷调查分析报告; 4、负责对我院不合格品改进、纠正和预防措施的验证; 5、负责答复与体系运行有关的疑虑及培训工作; 6、根据体系运行的实际情况,负责每月编写《质量简报》; 7、负责体系运行投诉事件的督查督办
(二)绩效考核工作 1、围绕我院党委下达的年度关键指标,制定好周考核、半月考核、月汇总、年总评工作; 2、负责编写《考评工作规程》,编写周考核、半月考核、月汇总、年总评工作规程; 3、负责汇总各部门的《考评情况表》; 4、按规程要求负责组织考评会; 5、负责节约型校园具体事宜和 3S 工作的检查; 6、执行《关于质量监督工作的若干规定》,负责考核 2 名质量监督员
(三)节约型校园工作 1、推动和落实创建节约型校园的活动,将节约理念融入到每个岗位中; 2、执行《共性目标》中的节约型校园的细则; 3、树立节约光荣,浪费可耻的风气
(四)维护稳定工作
1、维护学校、部门稳定工作,做好安全、防火、防盗、防毒、防爆、防泄密、防突发性灾害事故; 2、执行《共性目标》中的进行检查落实,消除不安全隐患; 3、汇总综合治理目标得分情况
(五)其他工作 1、完成工作总结、2024 年工作目标、2024 年工作计